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VENDA DE PRODUCTOS TECNOLÓGICOS (Productos tecnológicos (Servicios (Puros,…
VENDA DE PRODUCTOS TECNOLÓGICOS
Productos tecnológicos
Servicios
Puros
Existentes
Procesos
Puros
Existentes
Bienes
Puros
Existentes
Características comunes de los productos tecnologicos
Desconocimiento por parte del comprador.
Necesidades desconocidas por parte del comprador.
Nuevos mercados. Los mercados tecnológicos se caracterizan por su inestabilidad.
Obsolescencia.
Alta competitividad.
Convergencia (cuando bien y servicio se unen en un paquete de venta).
Intangibilidad.
Categorías de productos
Categoría B
Categoría C
Categoría A
Innovación tecnológica
conjunto de actividades científicas,tecnológicas, financieras y comerciales que permiten introducir nuevos o mejorados productos, servicios y procesos productivos en el mercado.
Evolucionar con ayuda de la tecnología aplicada.
Incertidumbre en cuanto a la consecución de los objetivos
Cada vez mayor nivel de obsolescencia.
Un mundo cada vez más competitivo.
Una estrategia adecuada en I+D+i.
Características comunes a los
productos tecnológicos
Desconocimiento por parte del comprador.
Necesidades desconocidas por parte del comprador
Nuevos mercados. Los mercados tecnológicos se caracterizan por su inestabilidad.
Obsolescencia.
Alta competitividad.
Convergencia (cuando bien y servicio se unen en un paquete de venta).
Intangibilidad.
comportamiento de mercado
En función de su comportamiento, los clientes se dividen:
Innovadores.
Primeros adoptantes.
Primera mayoría.
Última mayoría.
Rezagados.
Grupos de clientes:
Los que adoptan el cambio tecnológico, creen en él y lo siguen
Los que lo adoptan cuando no tienen más remedio para no quedarse fuera
otro tipo de clientes
RTB
Showroomer
ROPO
Cliente prescriptor
Es el cliente satisfecho y fiel con un determinado producto, que tiende a influir en otros compradores.
cliente geek: Tiene una necesidad tecnológica y la
intención de satisfacerla
Segmentación de mercado
Técnica de marketing que consiste en dividir el mercado total en grupos homogéneos de clientes y divergentes entre sí. OBJETIVO: Aplicar distintas estrategias de marketing
Mercado de consumo
Psicográficos
Geográficos
Comportamientos
Demográficos
Mercados industriales
Criterios objetivos
Argumentario de ventas
Es el conjunto de razonamientos que el vendedor debe utilizar para convencer a potenciales clientes.
Se puede utilizar tecnicas
persuasivas
coloborativas
Emprendedor tecnologico
Mente positiva y abierta a los cambios.
Dominio de las nuevas tecnologías.
Conocer la importancia de la horizontabilidad entre jefes y empleados.
Ser un apasionado de las novedades tecnológicas.
Creatividad e innovación.
Tener presencia activa en las redes sociales.