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Cadena de Valor de Porter (¿Cómo se aplica? (Paso 1 – Identificar las…
Cadena de Valor de Porter
¿Qué es?
es un modelo teórico que gráfica y permite describir las actividades de una organización para generar valor al cliente final y a la misma empresa.
¿Para que sirve?
Para poder generar el margen hacia los clientes. Se dice que una empresa tiene una ventaja competitiva frente a otra cuando es capaz de aumentar el margen (reduciendo costos o aumentando ventas)
¿De que trata la herramienta?
La cadena de valor despliega el valor total, y consiste en las actividades de valor y del margen.
Margen: Es la diferencia entre el valor total y el costo colectivo de desempeñar las actividades de valor.
Actividades de Valor: Son las distintas actividades que realiza una empresa. Se dividen en dos amplios tipos:
Actividades Primarias:
Logística interna
Operaciones
Logística Externa
Marketing y Ventas
Servicios
Actividades de Apoyo
Recursos Humanos
Desarrollo tecnológico
Infraestructura de la empresa
Aprovisionamiento
¿Cómo se aplica?
Paso 1 – Identificar las subactividades para cada actividad principal
Actividades directas
Actividades indirectas
Actividades de aseguramiento de la calidad
Paso 2 – Identificar las subactividades para cada actividad de apoyo.
Paso 3 – Determinar los vínculos.
Paso 4 – Busque oportunidades para aumentar valor.
200018
GIRON SALAZAR JUAN PABLO
ITI-7-B