Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

NHỮNG NGUYÊN LÝ QUẢN TRỊ BẤT BIẾN MỌI THỜI ĐẠI Peter F. Drucker (PHẦN…

- - - - Cố gắng đạt hiệu quả kinh tế tốt nhất từ những nguồn lực sẵn có hoặc khả dụng
        
        Mọi việc nhà quản lý làm đều là để hướng đến mục tiêu đó
      - Tất cả các việc cần làm cũng là để hướng về mục tiêu: Lợi nhuận tốt nhất trong năm đó và tổng các năm sau đó
        
        Trách nhiệm xã hội
        
        Văn hoá doanh nghiệp
        
        Lương thưởng
    - - Công việc của nhà quản lý là gì?
      - Vấn đề chính của công việc đó là gì?
      - Đâu là nguyên tắc để xác định và phân tích vấn đề đó?
    - - Công việc của nhà quản lý là gì?
        
        Hướng các nguồn lực, nỗ lực của doanh nghiệp và các CƠ HỘI tạo ra lợi nhuận thay vì tập trung vào các vấn đề
      - Vấn đề chính của công việc đó là gì?
        
        Xác định những điều có khả năng tạo ra kết quả quan trọng
        
        Phương pháp tập trung các nguồn lực vào đó
        
        Không có gì vô ích bằng việc thực hiện một cách xuất sắc những việc không nên làm
      - Đâu là nguyên tắc để xác định và phân tích vấn đề đó?
        
        80/ 20 hoặc 90/ 10
        
        Nguyên tắc này cần được áp dụng trong mọi việc, mọi bộ phận mình làm
    - - 90% kết quả được tạo ra từ 10% các sự kiện đầu tiên
        90% chi phí phát sinh từ những sự kiện còn lại
      - Lợi nhuận nhìn chung tỉ lệ thuận với doanh thu
        Chi phí tỉ lệ thuận với số lượng giao dịch
      - Một số sai lầm
        
        Nhân viên kinh doanh tốt nhất thì bị phân bổ vào những sản phẩm khó bán nhất
        
        Những sàn phẩm đang tốt thì lai bị xem nhẹ và không nỗ lực thêm nữa
        
        Phân bổ quảng cáo theo giao dịch thay vì theo kết quả
      - Hệ thống kế toán không đáng tin cậy
        
        Thu nhập và chi phí không cùng nằm trong 1 dòng tiền
        
        Tìm cách hướng các chi phí vào các hoạt động tạo ra thu nhập, nếu không chúng sẽ phân bổ vào những hoạt động không tạo ra gì cả.
        
        Phải phân loại chi phí theo sơ đồ tổ chức
    - - Giảm thiểu sự tập trung vốn đầu tư vào các sản phẩm chỉ tạo ra chi phí
      - Nỗ lực của nhân viên cần được tập trung vào một số ít các hoạt động có khả năng tạo ra hiệu quả thực sự với càng ít nỗ lực càng tốt
      - Kiểm soát chi phí cần tập trung vào những mảng chiếm tỉ trọng chi phí lớn
      - Phân bổ nguồn lực trình độ cao vào các hoạt động có khả năng tạo ra hiệu quả kinh tế cao
    - - Sản phẩm
        
        Tập trung vào quá nhiều sản phẩm thay vì các sản phẩm thực sự tạo ra lợi nhuận lớn
      - Công sức làm việc của nhân sự:
        
        Không chuyên môn hoá đủ sâu nên cần rất nhiều người
    - - Bước 1: Phân tích
        
        Các cơ hội, doanh thu và chi phí thực tế của sản phẩm/ kênh phân phối, thị trường, khách hàng tương ứng
        
        Mức độ đóng góp tiềm năng trong các hoạt động khác nhau của nhân viên
        
        Những hoạt động nào tác động lớn nhất để lợi nhuận của doanh nghiệp
        
        Hoạt động nào ảnh hưởng nhiều nhất đến lợi nhuận công ty khi hiệu năng hoạt động đó kém
        
        Những hoạt động nào chỉ mang lại khác biệt nhỏ, không đáng kể, bất chấp doanh nghiệp hoạt động hiệu quả hay không?
        
        Kết quả tốt nhất mà hoạt động, lĩnh vực này có thể mang lại là gì?
        
        Các cấu phần chiếm tỉ lệ chi phí lớn nhất
        
        Phân tích cơ cấu chi phí theo chuõi giá trị, theo hành trình sản phẩm đến với khách hàng để bóc tách cho rõ ràng
      - Bước 2: Phân bổ nguồn lực theo kết quả dự kiến
        
        Hiện tại các nguồn lực được phân bổ thế nào
        
        Số tiền quảng cáo và xúc tiến thương mại có hướng đến sản phẩm mục tiêu?
        
        Lộ trình phân bổ nguồn lực có hỗ trợ tốt nhất cho những nhân viên giỏi nhất và công việc của họ
        
        Những nhân viên giỏi nhất có đang được tập trung làm những việc quan trọng không hay phải kiêm nhiều việc, cả việc không phải sở trưởng
        
        Trong tương lai, các nguồn lực cần được phân bổ thế nào để tạo ra nhiều cơ hội
        
        Cần thực hiện những bước nào để đạt được điều NÊN LÀM từ những gì Đang làm
      - Bước 3: Quyết định
        
        Các sản phẩm nào đang làm tổn thất thay vì lợi nhuận
        
        Các hoạt động của nhân viên nào đang lãng phí và không hiệu quả, hoạt động nào hiệu quả|
        
        Lĩnh vực nào nên ngưng hoàn toàn
        Lĩnh vực nào nên duy trì đầu tư tối thiểu,
        Lĩnh vực nào có thể chuyển thành các cơ hội lớn
        
        Ưu tiên: Những hoạt động, lĩnh vực nhiều tiềm năng tạo ra cơ hội và thành quả lớn nhất sẽ được hỗ trợ nguồn lực đầy đủ nhất trước khi đến lĩnh vực tiếp theo
        
        Các loại nhóm cần phân
        
        Sản phẩm chủ lực của tương lai
        
        Sản phẩm chủ lực hiện tại
        
        Sản phẩm có khả năng trở thành chủ lực nếu có thay đổi sâu sắc xảy ra
        
        Nhóm sản phẩm chủ lực của quá khứ: hoà hoặc lỗ
        
        Nhóm theo đuôi: Luôn đóng góp âm
        
        Nhóm thất bại: Chết rồi