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Diagramme: Retards dans le traitement des demandes (Méthode (Manque de…
Diagramme: Retards dans le traitement des demandes
Matériel
Pas de matériel adapté ou proposé
Pas d'outils
Documents mal traités : Mauvaise organisation
Main-d'oeuvre
Aucune coordination
Aucune information
Travaux mal réalisés, mauvaise gestion
Délais trop important de la part des usagers
Matière
Les demandes de travaux
(rénovations, création, installation...)
Management
Manque d'explication, pas d'infos
sur le nouveau management (participatif) qui est sensé être mis en place, sur les changements qui vont avoir lieu...
Méthode
Manque de communication
Manque de coordination
Manque d'informations
Mauvaise organisation :
Façon de traiter les dossiers, pas de réunions d'informations, pas de réunions pour suivre les avancements, ni même pour comprendre les problèmes et essayer de les résoudre
Aucune formation proposée