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¿Que es el comportamiento organizacional? (Retos y oportunidades…
¿Que es el comportamiento organizacional?
Aptitudes interpersonales
La necesidad que tienen las organizaciones
de reclutar y conservar empleados de alto rendimiento
¿Que hacen los gerentes?
Hacen cosas a través de otras personas. Planean, organizar, dirigir y controlar. Tienen aptitudes técnicas, humanas y conceptuales.
Definición
Campo de estudio que investiga el efecto de los individus, grupos y estructura tienen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar dicho conocimiento para mejorar la efectividad de las organizaciones.
Estudio sistemático
Relaciones entre las causas y los efectos, y basar nuestras conclusiones en evidencias científicas
Disiplinas que contribuyen
Psicología, Sociología, Antropologia
Retos y oportunidades
Responder a la globalización: Trabajar en el extranjero, con personas de diferentes culturas, luchar contra la reacción anticapitalista, supervisar el traslado de puestos de trabajo, administrar personas durante la guerra contra el terrorismo,,
Administrar la fuerza de trabajo diversa: Aceptar la diversidad, cambio de demografía, implicaciones.
Mejorar la calidad y productividad
Mejorar el servicio al cliente
Mejorar las aptitudes para relacionarse con las personas
Estimular el cambio y la innovación
Luchar contra lo temporal
Trabajar en organizaciones en red
Ayudar a los empleados a equilibrar los conflictos trabajo-vida
Crear un ambiente de trabajo positivo
Mejorar el comportamiento ético
Desarrollo de un modelo
Variable dependiente: productividad, ausentismo, rotación, conducta que se aporta de las normas, comportamiento ciudadano organizacional, satisfacción en el trabajo,
Variables independientes: variables a nivel del individio, a nivel del grupo, del sistema de la organizcion,
Luisa Fernanda Preciado
30/01/2020
Comportamiento organizacioanal