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(PB gestionnaires & prestataires (gestion de la surcharge de travail,…
PB gestionnaires & prestataires
gestion de la surcharge de travail
ressources limitées
grande quantité de demandes
modérer le coût des intervention
essayer d'être rapide et réactif
mauvaise image des clients
Solution
logiciel collaboratif
web
mobile
ergonomique
simple
gestion financière et administrative
rapports
factures
tableaux de synthèse
suivi opérationnel
planning général des travaux
planning des ressources
PB promoteurs
Outils de gestion des opérations sont vieillissants
Logiciels installables
pas très collaboratifs
pas très ergonomiques
fastidieux
les services finances et programmes sont sollotés
Suivi travaux
Contrôle de gestion
synthèse globale
taux d'endettement
on n'a pas tjs les KPIs de pilotage bien synthétisés
les gens ne remplissent pas
ou remplissent tard (1x par mois)
utilisation d'Excel
1 personne sait géré son fichier
pb de synchro de données