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.LE DEPOUILLEMENT DU QUESTIONNAIRE (C. INTERPRÉTATION DES DONNÉES (cette…
.LE DEPOUILLEMENT DU QUESTIONNAIRE
A. LE TRAITEMENT DES RÉSULTATS
consiste à procéder à l’exploitation des données,
leur interprétation pour ensuite les analyser.
2 sortes de traitements:
manuellement quand il y a peu de questionnaire
informatiquement grâce au logiciels: sphinx,ethnos
B. L’EXPLOITATION DES DONNÉES
Trois types d’«erreurs» peuvent survenir dans une enquête :
les erreurs de sondage:
effectuer un sondage et non un recueil exhaustif entraîne une incertitude.
I. ÉVALUATION DE LA QUALITÉ
vise à mesurer les «erreurs » qui peuvent entacher la qualité des données collectées.
Les non-réponses des éligibles:
quelle qu’en soit la raison (refus, abandon du questionnaire, etc.)
entraîne des biais, si les caractéristiques des non-répondants sont différentes de celles des répondant-e-s.
Les non-réponses peuvent être partielles:
conséquences en termes de biais et de variance des estimations obtenues.
II. LES MÉTHODES DE TRI
Tri simple ou à plat:
Comptabilisation des réponses question par question
Tri croisé:
Liens établis entre deux ou plusieurs données
Traitement manuel :
-rébarbative et répétitive.
nécessite une attention permanente,afin d’éviter les fautes de report.
Si c'est mal réalisées, l’enquête sera au final inexploitable.
erreurs de saisie peuvent être réduites avec l’utilisation d’un masque de saisie (vérification des filtres).
Traitement informatisé :
plusieurs outils informatiques (ordinateurs portables, …) permettent d’assister la collecte des données et de réaliser simultanément la codification et la saisie.
III. LA REPRÉSENTATION DES DONNEES
supports visuels:
Tableau : Les données chiffrées sont exprimées en valeur absolue et / ou valeur relative
Graphique : données mises en forme > graphiques si l’objectif est de montrer soit une répartition, soit une distribution, soit une évolution
:
C. INTERPRÉTATION DES DONNÉES
cette étape permet de:
Rechercher des causes à l’origine de la situation
Établir des liens
Approfondir l’analyse par une recherche documentaire
Proposer des pistes d’actions / d’amélioration
I) BIAIS DES ENQUÊTES
les biais de sélection :
On regroupe tous les biais qui peuvent conduire à ce que les sujets observés ne constituent pas un groupe représentatif des populations étudiées
Les biais de mesure ou d’information :
regroupent toutes les erreurs qui peuvent s'introduire dans la mesure des phénomènes pris en compte chez les sujets .
Les biais liés à la subjectivité, à l’inexactitude et à l’imprécision :
II. ANALYSE DES RÉSULTATS
élaboration du plan de tabulation
Il s’agit de la liste des différents tableaux que l’on devra produire pour réaliser les analyses souhaitées
nécessaire de donner un sens à ces données quantitatives pour produire des informations
résultats accompagnés de commentaires pour les points les + importants mis en évidence
Cette analyse : permet de poser des préconisations,
de suggérer des propositions,
des pistes d’actions…
débouchant sur des améliorations à court terme (corrections) ou à long terme
D. LES COMPETENCES TECHNIQUES
le traitement des données est confié:
à des organismes compétents
bureau d’études disposant du matériel informatique
SP3S