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01 - TEORIA BUROCRÁTICA (CARACTERISTICAS (CARÁTER LEGAL DAS NORMAIS,…
01 - TEORIA BUROCRÁTICA
FUNDADOR
MAX WEBER
TEORIA
ADEQUAÇÃO DOS MEIOS AOS FINS PARA O MÁXIMO DE EFICIÊNCIA
CARACTERISTICAS
CARÁTER LEGAL DAS NORMAIS
CARÁTER FORMAL DAS COMUNICAÇÕES
DIVISÃO RACIONAL DO TRABALHO
IMPESSOALIDADE
HIERARQUIA
ROTINA
MERITOCRACIA
ESPECIALIZAÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO
PROFICIONALIZAÇÃO
PREVISIBILIDADE
DISFUNÇÕES
EXCESSO DE FORMALISMO
RESISTÊNCIA A MUDANÇAS
DESPERSONALIZAÇÃO
CATEGORIZAÇÃO
SUPERCONFORMIDADE ÀS ROTINAS
EXIBIÇÃO DE PODERES DE AUTORIDADE
DIFICULDADE COM CLIENTES
BUROCRACIA NÃO LEVA EM CONTA ASPECTOS INFORMAIS E HUMANOS