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Visión de Comportamiento Organizacional 1…
Visión de Comportamiento Organizacional
Teorías del Conductismo
Pavlov
Personas y animales reaccionan a estímulos
Experimentos de comportamiento con perros
Primero en estudiar estímulos condicionados
Método del reflejo condicionado
Watson
Conducta= Movimientos musculares
Relación entre estímulo y respuesta
Criticado por experimentos con seres humanos
Todo puede ser aprendido
Experimentó con el miedo de un niño ante una rata
Skinner
Comportamiento= Causa y consecuencia
Ley "efecto - refuerzo"
Conducta operante libre (Voluntaria)
Experimento de rata en caja con descarga eléctrica
Factor Humano
Empresas exitosas gracias a personas exitosas :check:
Personas: Eje central de la Organización
:silhouette:
Rendimiento
Acciones de dirección coherentes
Jefes adecuados
Principios
Buen clima laboral
Valores
Organización adecuada
Resultados
:
Perseverancia
Entusiasmo
Automotivación
Conseguir objetivos
Cambio
Estrategia planificada
Necesario
Transformación
Indispensable
Adaptación
Adaptación a la Competitividad
Rentabilidad de la organización
Procesos
Industriales
Comerciales
Eficacia y eficiencia
Cuota de mercado
Proporcionar productos y servicios
Contacto Personal
Clientes
Cercanía
Proveedores
Confianza
Flexibilidad
Innovación
Creatividad
Nuevas ideas
Estrategias
Capacidad
Talento
Rendimiento
Áreas de oportunidades
Formación
Esfuerzo
Actitud
Análisis antes de actuar
Automotivación
Adaptación
Colaboración
Iniciativa
Sociable
Habilidades
Análisis
Asertividad
Liderazgo
Delegación
Interacciones Humanas y Sociales
:silhouettes:
Trabajador = Ser multidimensional
Resolución de problemas
Reconoce a todos los miembros de la misma manera
Toma de decisiones
Estudia al grupo de trabajo
Relacionarce
Técnica
Producción
Pluralismo
Comunicación = Intercambio de mensajes
Facilidades y solución de obstáculos
Comunicación en medios electrónicos y documentos :pen:
