Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Requestor zákaznický funnel (Awareness Cíl: Budování povědomí o…
Requestor zákaznický funnel
Awareness
Cíl: Budování povědomí o značce/službě
Co je k tomu potřeba?
Ujasněná CS, USPs a Message
Aktuální případové studie a reference
Interest & Decision
Cíl: Přesvědčení uživatele, aby si vybral Requestor
Co je k tomu potřeba?
Aktuální feature list na webu
Srozumitelný ceník
Přehledný web
Action
Cíl: Konverze (uživatel → lead → zákazník)
Co je k tomu potřeba?
Jednoduchý a funkční poptávkový formulář
E-mailová automatizace (potvrzení přijetí poptávky)
Funkční systém CRM (evidence poptávek)
Care
Cíl: Udržování vztahu
se zákazníky
Co je k tomu potřeba?
Pravidelná komunikace prostřednictvím newsletteru
Oživené soc. sítě (sdílení novinek a aktualizací)
Další obsah s přidanou hodnotou
(články z oblasti customer care, atd.)