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Introducción a los Medios Sociales (Social Media) (Herramientas: (Podcasts…
Introducción a los Medios Sociales (Social Media)
La verdadera razón de ser del Medio Social es la de compartir, no la de publicar.
Social Media marketing
Un proceso mediante el cual la propia empresa se convierte en un elemento social y donde el auténtico protagonista no es el producto sino el usuario y todo aquello que puede hacer con nuestros productos.
Efecto discoteca que nos recuerda la sensación que tenemos cuando llegamos demasiado pronto a una discoteca grande y vacía. Seamos conscientes de ello al crear nuestra comunidad.
Se trata de compartir, crear valor para el usuario, comunicar, conversar con él y recoger su feedback; porque compartir implica interactuar.
Comunidades Virtuales
Jerarquizadas. Cuentan con líderes y moderadores.
Redes Sociales
Orientadas hacia uno mismo. Muy basadas en contactos personales.
Mercados
Seres humanos
Las conversaciones en red hacen posible el surgimiento de nuevas y poderosas formas de organización social y de intercambio de conocimientos.
Conjunto de tecnologías y herramientas en Internet que favorecen el trabajo y la creatividad colectiva.
Herramientas:
Podcasts
Comunidades de contenidos
Foros
Microblogging
Aplicaciones híbridas mash ups
Comunidad: es un grupo de personas o individuos que interactúan entre ellos.
Plataformas:
Wikis
Blogs
Redes sociales
Perfiles:
Collectors: Organizan el contenido a través de RSS, feeds, tags, etc.
Joiners: Conectan en redes sociales.
Spectators: Consumen contenido en el medio social (blog pero con una actitud de lectores, sin participar.
Creators: Crean contenido en los Social Media.
Critics: Responden al contenido de otros a través de comentarios en blogs, críticas de producto, participan en foros o editan artículos en wikis.
. Social Media
Es un instrumento de comunicación donde la información es creada por los propios usuarios.
AERCO-PSM
Asociación Española de Responsables de Comunidades Online y Profesionales del Social Media.
Tiene la misión de atender las necesidades de este colectivo, proporcionando a los asociados una serie de servicios de calidad, acordes con los principios y valores de la Asociación, que les permitan impulsar su desarrollo personal y profesional, y les proporcionen una proyección creciente y sostenible.