Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Personalistika II (8. Přijímání, adaptace a rozmísťování pracovníků…

- - - - nástup nového pracovníka
    - - i nástup stávajícího pracovníka na jinou pozici
  - - - dohoda o provedení práce (DPP)
      - dohoda o pracovní činnosti (DPČ)
  - - - musí obsahovat
        
        místo výkonu práce
        
        den nástupu do práce
        
        druh práce
  - - - smlouva musí být uzavřena písemně
        
        pak zařazení pracovníka do personální evidence
        
        do 8 dnů od vzniku pracovního poměru:
        
        přihláška k sociálnímu a zdravotnímu pojištění
        
        uvedení pracovníka na pracoviště
  - - - pracovník se adaptuje na
        
        vlastní pracovní činnost
        
        sociální podmínky
        
        kulturu org.
      - je to velký stres
      - mentoring
    - - =řízení procesu adaptace
        
        formálně
        
        HR oddělením a nadřízeným
        
        neformálně
        
        spontánně spolupracovníky
    - - písemné informační materiály
        
        mnoho informací např.:
        
        o org., normy, struktura, výhody, odměňování, vzory formulářů apod.
      - "seznamovací" služební cesty
      - tréninkové programy
  - - - profil pracovní pozice
      - kompetence-schopnosti pracovníka
      - kvalifikační profil pracovníka
      - výsledky dosavadního pracovního hodnocení
    - - =šití pracovních úkolů a místa na míru
    - - vnitřní mobilita
        
        převedení (transfer) pracovníka na jinou pozici
        
        přeřazení pracovníka na nižší funkci
        
        povýšení pracovníka
      - vnější mobilita
        
        externí zdroje
    - - =formování počtu, struktury a pracovních schopností personálu org.
        
        plus minus = resourcing
- - - - optimální přístup k odměňování:
        
        diferenciace odměňování dle jejich přínosu
        
        rozvíjí schopnosti pracovníků
        
        založen na dobře formulované filozofii
        
        integrován s dalšími strategiemi
        
        podporuje cíle org.
  - - - poskytovány bez vazby na výkon
      - synonyma: sociální výhody, péče o pracovníky
      - populární: cafeteria system (cafeteria plan)
      - stravenky, diety, půjčky, pojištění, poukazy, podnikové auto apod.
    - - transakční odměny - hmotné, hmatatelné odměny (peníze, stravenky apod.)
      - relační (vztahové) odměny - nehmotné (vzdělávání a rozvoj, zážitky z práce)
      - MZDOVÉ FORMY
        
        mzdy a platy za znalosti a dovednosti
        
        mzdy a platy za přínos
        
        mzdy za očekávané výsledky práce
        
        dodatkové mzdové formy
        
        odměna za úsporu času
        
        prémie
        
        osobní hodnocení
        
        odměňování zlepšovacích návrhů
        
        zaměstnanecké akcie
        
        Scalonův systém (prémie založené na prokazatelné úspoře nákladů)
        
        příplatky
        
        např. za práci přesčas
        
        osobní výplaty
        
        např. k pracovnímu výročí
        
        podílová (provizní) mzda (% z prodeje apod.)
        
        úkolová mzda
        
        časová mzda nebo plat
        
        plat
        
        +- pokud peníze pochází ze státní kasy
  - - - situace na trhu práce
      - zákony, předpisy a výsledky kolektivního vyjednávání
    - - faktory související s úkoly a požadavky prac. místa
      - úroveň výkonu
      - pracovní podmínky
- - - - po rozhodnutí o přijetí
    - - předvýběr
        
        první rozhovor
        
        shromažďování a analýza dalšího infa
        
        přijímací rozhovor
        
        zkoumání referencí
        
        předvedení pracovníka na pracoviště
        
        1 more item...
      - často vícekolové
        
        kolo personalisté
        
        kolo nadřízení (+ interní/externí experti - např. psychologové)
  - - - zvláštní schopnosti
      - zájmy
      - dispozice, tj. sklony
      - 3.všeobecná inteligence
      - vědomosti a dovednosti
      - okolnosti, tj. zázemí
        
        v současnosti diskriminační
      - fyzické vlasnosti
    - - vrozené schopnosti
      - motivaci
      - získanou kvalifikaci
      - emocionální ustrojení
      - vliv na ostatní
    - - přístup založený na kompetencích - schopnostech
  - - - individuální rozhovor (1+1)
        
        v praxi využívána série individuálních rozhovorů
      - výběrová komise (výběrové řízení, "konkurz")
        
        větší oficiálnější výběrový panel
      - výběrový panel
        
        často personalista + nadřízený
      - skupinový (hromadný) rozhovor
        
        skupina : jedinec
      - nestrukturovaný, strukturovaný, polostrukturovaný
      - charakteristiky
        
        30 min méně kvalifikovaná místa
        
        80% času poslouchat, 20% mluvit
        
        optimální je "partnerský rozhovor"
        
        nutná důkladná příprava
        
        v průběhu rozhovoru dělat poznámky
        
        TYPY OTÁZEK
        
        krátké
        
        kontrolní
        
        otevřené
        
        uzavřené
        
        doplňující
        
        "křižovatky"
        
        uchazeč musí zdůvodnit, proč se v minulosti zachoval určitým způsobem
        
        projektivní otázky
        
        "Jak myslíte, že se cítí ..."
        
        situační otázka
        
        tazatel vylíčí situaci a uchazeč má popsat své jednání
        
        KROKY tradičního výběrového rozhovoru
        
        zjišťovat informace o uchazeči
        
        informovat podrobněji o profilu pracovního místa
        
        stručně informovat uchazeče o organizaci
        
        dát prostor dotazům uchazečů
        
        položit "startující" otázku
        
        poděkovat uchazeči za účast a informovat ho o způsobu a termínu sdělení výsledků
        
        rekapitulovat účel návštěvy
        
        další typy rozhovorů
        
        behaviorální výběrový rozhovor
        
        zaměřený na chování uchazeče
        
        multimodální výběrový rozhovor
        
        pevný seznam 8 komponent
        
        výběrový rozhovor podle kompetencí
        
        vychází z competency based interview (CBI)
        
        uchazeči prokazují své kompetence
        
        power hiring
        
        orientace na předcházející výsledky práce
        
        stresový výběrový rozhovor
        
        konfrontace s emocionálně zatěžujícími situacemi či otázkami
    - - strukturovaný životopis
        
        píše se chronologicky sestupně
      - motivační dopis
        
        =průvodní dopis
      - firemní dotazníky, osobní dotazníky
      - ústní či písemné reference a pracovní posudky
        
        z předchozího pracoviště
    - - psychologická diagnostika
        
        klinické metody
        
        testové metody
        
        výkonové testy
        
        testy potenciálních schopností
        
        testy získaných schopností
        
        +testy inteligence (I-S-T)
        
        IQ=(mentální:chronologický věk)*100
        
        vs. sociální či emoční inteligence
        
        testy osobnosti
        
        Big 5-Model
        
        extroverze
        
        svědomitost
        
        neuroticismus
        
        otevřenost vůči zkušenostem
        
        snášenlivost
        
        projekční testy
        
        Rorschachův test inkoustových skvrn
        
        Baumtest
        
        Sachsův test nedokončených vět
        
        škálování
        
        Assessment centre (AC)
        
        zpravidla jednoddení
        
        možné i development centre (DC)
        
        k obsazování náročnějších pozic
        
        čím je pozice náročnější, tím je i AC náročnější
        
        má vždy 3 fáze
        
        vlastní realizace
        
        hodnocení
        
        tvorba výstupních (hodnotitelských) zpráv pro zadavatele
        
        příprava
        
        úkolem hodnotitelů (assessorů) je
        
        pozorování a posuzování
        
        vyhovující poměr 1 hodnotitel : 3 učástníci
        
        hodnotitelské chyby
        
        snaha neublížit
        
        stereotypie nebo generalizace
        
        předčasná diagnóza
        
        centrální tendence
        
        haló efekt
        
        syndrom vyhoření
        
        po AC má účastník nárok na zpětnou vazbu
        
        přístrojové metody
        
        důležitá je:
        
        reliabilita
        
        standardizace
        
        validita
        
        objektivita
      - testy a zkoušky znalostí a dovedností
- - - - 1-2 dny
        
        výstupní zpráva
  - - - poznávací
        
        =>zlepšení znalostí
      - citové (emoční)
        
        =>k formování pocitů a postojů
      - instrumentální
        
        => lepší vykonávání práce
      - sebereflektující
    - - výcvik (trénink)
        
        =osvojování praktických dovedností
      - e-learning
      - outdoorové programy
      - vhodné je systematické vzdělávání pracovníků
    - - zajištˇování rekvalifikačních procesů
      - orientace pracovníků
      - rozšiřování pracovních schopností
      - formování pracovních schopností
      - prohlubování pracovních schopostí
      - REALIZACE vzdělávacích programů vyžaduje:
        
        definování cílů
        
        identifikovat vz. potřeby
        
        použít vhodný přístup
        
        uspokojit tyto potřeby
        
        tvorbu vhodného prostředí
        
        vyhodnotit efektivnost procesů
    - - on the job
        
        instruktáž, asistování, pověření úkolem, koučování, mentoring, konzultace, rotování práce, prac. porady
      - of the job
        
        přednášky, semináře, demonstrování, případové studie, brainstorming, workshop, simulace, hraní rolí
  - - - vzdělávací aspekty
      - rozvojové aspekty
    - - stanovení cílů
      - plán akce
      - analýza současného ostavu
      - realizace naplánované akce
  - - - =la carriére
        
        závodní dráha
      - = profesní průběh života člověka
      - dynamika kariéry
        
        vytváření a upevňování dráhy
        
        dozrávání či vyzrání
        
        expanze na začátku
      - plánování kariéry
    - - =upevňování sebeobrazu a profesionálního pojetí
    - - =proces, k zajištění určitého množství kvalifikovaných pracovníků
    - - po roce 2000 válka o talenty
- - - - zpětná vazba
      - pozitivní povzbuzování
      - měření
      - dohoda
        
        dohoda mezi nadřízeným a podřízeným o budoucím výkonu
        
        k řízení pracovního výkonu: klasifikace pracovního výkonu
        
        určitá stupnice
      - dialog
  - - - regulační
      - kauzální
      - srovnávací
      - stimulační
      - poznávací
      - výběrová
    - - příležitostné hodnoce
      - systematické hodnocení
        
        např. 360°FB
        
        zvyšuje objektivnost pracovníka na sebe sama
        
        výstup je hodnotící zpráva
        
        jak ji číst:
        
        rozdělit hodnoty do kategorií (nadprůměr, průměr, podprůměr)
        
        hledat souvislosti
        
        diskutovat o výsledcích s nadřízeným
        
        zaměřit se na detaily
        
        pravidelně
        
        půlročně/ročně
        
        vychází z personální politiky
        
        3 základní kategorie hodnotících kritérií:
        
        pracovní výsledek
        
        vlastnosti
        
        chování pracovníka
      - průběžné hodnocení (neformální)
    - - volný popis
        
        písemné hodnocení pracovníka
      - hodnocení na základě kritických případů
        
        posuzování mezních situací
      - na základě plnění norem
        
        pro dělníky
      - vytváření pořadí hodnocených pracovníků
      - hodnocení dle dohodnutých cílů (výsledků)
        
        pro vedoucí a specialisty
      - checklist
      - hodnotící anketa
        
        kombinace: checkllist+hodnotící stupnice
        
        např. BARS
        
        Behaviorally Anchored Rating Scales
      - AC, DC, CBI (competency based interview)
      - hodnotící rozhovor
        
        dobrá příprava
        
        sendvičová metoda
        
        držet se faktů
- - - - stanovuje zákoník práce
      - pracovní režim
        
        ->určován povahou pracovního procesu
        
        v současnosti:
        
        pružné (flexibilní) pracovní režimy
        
        chronometrická flexibilita
        
        chronologická flexibilita
    - - sledována orgány státního dozoru
        
        Český úřad bezpečnosti práce
    - - fyzikální podmínky
      - sociálně-psychologické podmínky
        
        lidé členy pracovních skupin
        
        složení skupiny
        
        charakter činnosti skupiny
        
        vztahy na pracovišti
        
        uspokojování mnoho soc. potřeb
        
        interpersonální konflikty
        
        mobbing, bossing, staffing
        
        pracovní zátěž a stres
        
        syndrom vyhoření
        
        =dlouhodobé zabývání se emocionálně náročnými situacemi
  - - - daná kolektivní smlouvou
    - - výraz sociální politiky zaměstnavatele
    - - daná zákonem
    - - pracovní prostředí
      - BOZP
      - pra. doba a prac. režim
      - péče o životní prostředí