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((O2O在旅程中最重要的是隨時監控行程狀況、並且在突發狀況時給予即時解決 (全程監控可以讓我們了解旅客的taste,因此我們可以創造很棒的獨特的東…
O2O在旅程中最重要的是隨時監控行程狀況、並且在突發狀況時給予即時解決
全程監控可以讓我們了解旅客的taste,因此我們可以創造很棒的獨特的東西給旅客?
創造峰值
隨時引導地陪走向更適合旅客的喜好體驗
即時替換合適人選帶行程
即時調整行程
旅客有臨時需求時,平台可以給予即時支援與建議!比方說旅客臨時說現在不想要去下個點,或是不想吃什麼,那地陪可能沒那麼多時間跟足夠能力應付狀況,都可以用我們平台來支援
線上旅遊專業顧問+在地人地陪,幫助你體驗每一個完美行程
讓旅客知道,旅客買的不止一個地陪,還買了一個旅遊顧問,在他走行程的過程中,這個顧問都可以隨時協助地陪優化即時的旅客需求
這個旅遊顧問還是可以平台外包給真正對於某地區專業的旅遊達人,在該段旅客走行程的時間只要隨時監控看著他們有什麼地方可以給建議,建議會直接傳輸給平台,平台判斷彙整決定後將調整後的建議發給現場正在帶行程的地陪
這樣拆開地陪+線上旅遊達人的方式,是否可以更好的彌補地陪一開始沒有那麼專業的問題?
那是不是地陪帶行程的過程中全程要一個耳朵帶耳機,聽我們平台下達的指示
那我們怎麼區分地陪應該要有的基礎能力要到哪個層次? 以及線上旅遊達人要提供哪些部分的建議?
旅遊達人需要負責的部分
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地陪需要提供的部分
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平台
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旅客想要得到的結果是什麼?
去的每個點都符合旅客喜好
最好整個行程中可以創造幾個獨特點
每個點都帶來意義與價值
臨時調整可以一樣得到很好的體驗結果
臨時有意外狀況可以卓越的被解決