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提高台壽保障型商品的銷售量 (客群分析 (在資訊搜尋上，除了人際傳播外，也透過線上管道獲得保險資訊 (消費者除透過親友與業務員認識壽險公司外，近年來…

- - - - 根據壽險公會，20-39歲投保率為75%；然有7成因保險是由父母投保，因此不清楚持有的保單內容
      - 對照網路輿情分析，25-30歲多討論輔具經濟能力，需承接保險的繳費責任，或剛有預算應購置什麼保單
    - - 5成年輕族群因資訊發達，而意識到醫療費用造成的經濟負擔，故投保首重醫療險
      - 20-29歲因意識到保障缺口，故再購意願高，且再購險種以醫療保險與失能扶助為最高
- - - - 與第三方平台合作，提高台壽業務員與客戶的媒合機會
    - - 將台壽業務員貼標，協助客戶尋找理想的業務員
      - 參考第三方與競品線上提供保單健診或罐頭保單的服務，並根據消費者體驗優化台壽官網資訊
        
        罐頭保單、同類人推薦
        
        詢問問題，分析保單缺口
        
        根據不同預算、不同投保管道、不同年齡、不同保障/額等，推薦保單組合
        
        調整參數，即可立即估算保費
        
        以事件方式，讓消費者了解在不同情境下的保險缺口與不同方案的理賠額度
- - - - 消費者意識保險需求的原因不一，但多數都會向長輩詢問保單內容以確認保險缺口，然長輩不見得清楚保單內容
    - - 消費者習慣透先過第三方網站獲取保險資訊後，再找業務員釐清保險產品與需求
    - - 消費者因預算不足，故解約率高於其他年齡層
- - - - 保單健診報告
      - 優化網站
    - - 與第三方網站分潤