Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
หน่วยที่ 6 การจัดการการเปลี่ยนแปลง (ความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลง…
หน่วยที่ 6 การจัดการการเปลี่ยนแปลง
ความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลง
เพื่อยังคงสร้างมูลค่าเพิ่มแบบเดิม หรือแบบใหม่
เพื่อความยั่งยืน
เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการพึ่งพาตนเอง
เพื่อความสามารถในการอยู่รอด
เพื่อเพิ่มขีดความสามารถทางการแข่งขัน
ความหมายและแนวคิดการเปลี่ยนแปลง
ความเปลี่ยนแปลง เป็นเหตุการณ์ กระบวนการ และหลักการ
สิ่งที่แตกต่างจากเดิมอันเป็นผลมาจากกระบวนการเปลี่ยนผ่านที่กระทำโดยปัจจัยแวดล้อมที่เกี่ยวข้องอย่างต่อเนื่องจนสิ่งเก่าไม่สามารถคงสภาพเดิมอยู่ได้
หลักการจัดการเปลี่ยนแปลง
การเปลี่ยนผ่านให้สิ่งใหม่ เกิดการสานต่อ ปรับตัวจนบรรลุเป้าประสงค์
ผลสำเร็จของการจัดการเปลี่ยนแปลงอยู่ที่เมื่อดำเนินการแล้ว ต้องเพิ่มขีดความสามารถ
การเปลี่ยนผ่านจากสิ่งเก่าไปสู่สิ่งใหม่
บุคคลที่สำคัญต่อการเปลี่ยนแปลง
ผู้สนับสนุนการเปลี่ยนแปลง (Change Advocacy)
ผู้นำการเปลี่ยนแปลง (Change Agent)
ผู้อุปถัมภ์การเปลี่ยนแปลง (Change Sponsors)
ผู้ที่จะต้องเปลี่ยนแปลง (Change Target)
แนวทางการจัดการเปลี่ยนแปลง
ขั้นตอนที่ 3 การวางแผนและการกำหนดตัวชี้วัด
ลักษณะของแผนการจัดการเปลี่ยนแปลงที่ดี
บอกบทบาทและหน้าที่ของทุกคนที่เกี่ยวข้องอย่างชัดเจน
ยืดหยุ่นได้ สามารถปรับเปลี่ยนแก้ไขได้
แบ่งงานเป็นส่วนย่อยๆที่ดูแล้วสามารถทำให้สำเร็จได้ไม่ยาก
เป็นแผนที่พัฒนาโดยบุคคลที่มีส่วนเกี่ยวข้องทุกระดับ
เรียบง่าย
การกำหนดตัวชี้วัดผลการทำงาน หรือ KPI (Key Performance Index)
ตัวชี้วัดเชิงปริมาณ
ตัวชี้วัดเชิงเวลา
ตัวชี้วัดผลการทำงาน
ตัวชี้วัดเชิงค่าใช้จ่าย
ตัวชี้วัดเชิงคุณภาพ
ขั้นตอนที่ 4 การพัฒนาโครงสร้างที่สนับสนุนการเปลี่ยนแปลง
การพัฒนาบุคลากร
ระบบจูงใจ
การทำงานเป็นทีม
ขั้นตอนที่ 2 พัฒนาวิสัยทัศน์ หรือ เป้าหมายของการเปลี่ยนแปลงที่มองเห็นร่วมกัน
วิสัยทัศน์ที่ดี
เป็นจริงได้ ถ้าทุกคนทุ่มเท
บอกถึงอนาคตที่ต้องการ
สอดคล้องกับสิ่งที่องค์การให้คุณค่ามายาวนาน
น่าสนใจ น่าตื่นเต้น
มีขอบเขต มุ่งเน้นเฉพาะบางเรื่อง
ขั้นตอนที่ 5 ดำเนินการหยั่งรากการเปลี่ยนแปลง
2.ลดแรงต่อต้าน สร้างแรงสนับสนุน
3.ฉลองชัยชนะระหว่างทาง
1.สื่อสารอย่างต่อเนื่อง
4.สร้างความสำเร็จที่เกิดขึ้นให้ยั่งยืนด้วยการใช้นโยบาย ระบบและโครงสร้างขององค์การ
ขั้นตอนที่ 1 การสร้างทีมเจ้าภาพ
ผู้นำในการเปลี่ยนแปลง (Change Agent)
ผู้อุปถัมภ์การเปลี่ยนแปลง (Change Sponsor)
ปัจจับที่มีผลต่อความสำเร็จของการเปลี่ยนแปลง
ปัจจัยด้านระบบ (System) เช่น ระบบการทำงาน เครื่องมืออุปกรณ์
ปัจจัยด้านบุคคล (People) ความรู้ความสามารถของบุคลากร
นางสาวปิยะรัตน์ โอสวัสดิ์ 613110110-7 ลำดับที่ 17 คณะสาธารณสุขศาสตร์ สาขาเอกคู่ sec.9