Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Hướng phát triển tiếp theo của Thương mại điện tử (Số lượng người dùng ứng…
Hướng phát triển tiếp theo của Thương mại điện tử
Số lượng người dùng ứng dụng di động gia tăng
Năm 2015, Việt Nam là thị trường bùng nổ của smartphone với 30% dân chúng sử dụng
Năm 2017, Việt Nam có hơn 34 triệu người sử dụng smartphone
Với sự phát triển của Internet,3G và các thiết bị di động, đặc biệt là smartphone cùng hàng ngàn thẻ ngân hàng phát hành mỗi ngày
Cuộc cạnh tranh về giá
Sự bùng nổ về Internet giúp người tiêu dùng nhanh chóng tiếp cận
Nhiều nguồn thông tin
Nhiều nhà cung cấp
Có nhiều lựa chọn khi mua hàng
Nhiều trang TMĐT mới, nhiều nhà bán lẻ mới gia nhập vào thị trường TMĐT
Tạo nên sự cạnh tranh ngày càng cao
Gía cả trở thành lợi thế cạnh tranh lớn
Yếu tố quan trọng ảnh hưởng tới quyết định mua hàng cùa người tiêu dùng
Gía sản phẩm
Số lượng cửa hàng bán hàng trực tuyến ngày càng gia tăng
Sự bùng nổ của thương mại qua mạng xã hội
Nhu cầu của thương mại mạng xã hội, mua hàng trực tuyến qua các trang mạng xã hội ngày một gia tăng
Năm 2017 tại Việt Nam có tới 66% người mua hàng trực tuyến đã mua hàng qua Facebook
Người Việt Nam dành nhiều thời gian trên mạng xã hội và bị tác động bởi các bài đăng về sản phẩm của shop hay các quảng cáo
Thanh toán khi giao hàng vẫn là phương thức thanh toán phổ biến
COD chiếm 88% trong các phương thức được khách hàng lựa chọn sử dụng
Tạo cảm giác an toàn hơn cho người tiêu dùng
Phòng tránh được các rủi ro
Mất hàng
Hàng lỗi
Hàng không đúng chất lượng
Do thói quen dùng tiền mặt
Tuy nhiên đây là một vấn đề lớn cản trở sự phát triển của thị trường TMĐT
Vấn đề về hủy đơn hàng vẫn còn
Chưa thực sự đem lại sự thoải mái, tiện lợi cho người tiêu dùng