Le questionnaire : un outil d'enquête

Utilité

Collecter des informations auprès d'une population

Comparer et quantifier

Outil pertinent

Connaître le degré de satisfaction des enquêtés

Questionnaire dans le milieu professionnel

click to edit

Enquête importantes réalisé par des organismes

Outil le plus utilisé

Concevoir l'enquête

Représenter fidèlement une réalité en travaillant sur

La compréhension des enquêtes

L'exhaustivité et la fiabilité des réponses

La participation des enquêtés à l'enquête

Elaboration

Des dimensions comportementales et sociales

Des dimensions cognitives et intellectuelles

Typologie des informations

Connaissances

Comportements et pratiques

Auto description

Projections, intentions

Opinion, satisfaction, croyance

Typologie des questions

Questions catégorielles ou de liste

Questions filtres : aérée le questionnaire

Questions ouvertes : quantité réduite

Remarque : le choix des questions doit être respecter tout au long du questionnaire

Questions fermées

Structure du questionnaire

Indiquer les points important en introduction ou par un courrier accompagnant l'outil

Modalités d'administration précisées et identifiable

Objectifs, modalités de l'enquête

Questionnaire court, bien structuré et bien présenté

Attractif par le titre

Santé Publique France

Permet d'avoir des statistiques fiables

INSEE

Choix des réponses

Hiérarchiser par notation

Classer par préférence

Cocher les réponses

Conception

  1. Modalités d'administration
  1. Test du questionnaire
  1. Rédiger les questions
  1. Administration
  1. Structure du questionnaire
  1. Saisie des réponses
  1. Objectif de l'enquête
  1. Analyse des résultats

Test

Voir si l'ordre des questions est logique

Voir si les termes utilisés sont facile à comprendre

Voir la formation des questions pour permettre de recueillir les informations souhaitées