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Análisis (Análisis y evaluación de procesos (Designación de representantes…
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Preguntas orientadoras para elaborar el análisis:
¿Quién es el responsable?
¿Cuándo lo hace?
¿Cómo lo hace?
¿Con qué lo hace?
¿Quién más participa?
Algunos criterios sugeridos para la construcción del instrumento
Simplificar cada función/atribución a su expresión mínima
Identificar las actividades/procesos/acciones que cada función/atribución contempla
Partir del producto/resultado de las acciones para evaluar cumplimiento de la función/atribución
Evitar que los actores perciban la evaluación como auditoría
Que las posibles fallas u omisiones en los procesos se conceptualicen como áreas de oportunidad o mejora (mejorar lo que se viene haciendo