Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ (Thách thức (Văn hóa, Thiếu hạ tầng về chữ ký số hóa,…
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
-
-
-
Vai trò
Doanh nghiêp
Mở rộng thị trường; giảm chi phí sx, thông tin liên lạc, mua sắm; cải thiện hệ thống phân phối; vượt giới hạn thời gian; cũng cố quan hệ khách hàng...
Khách hàng
Vượt giới hạn không gian, thời gian; nhiều lựa chọn sản phẩm, dịch vụ; giá thấp hơn; tham gia đấu giá;...
-
KT-XH
Hoạt động trực tuyến: giảm việc đi lại ô nhiễm. Các nước nghèo có thể học tập nhiều kinh nghiệm; nâng cao mức sống;...
Lợi ích
Doanh nghiệp
Duy trì MQH một - đến -một với SL khách hàng rất lớn mà không phải tốn nhiều năng lực, chi phí và lợi thế cạnh tranh.
Khách hàng
Có thể mua hàng, mua hay sử dụng dịch vụ, truy cập thông tin ở khắp mọi nơi. Cung ứng dồi dào đa dạng, mang lại nhiều sự lựa chọn hơn với giá rẻ hơn.
Có thể mua món hàng hay dịch vụ đặt theo ý của mình một cách tiện lợi nhanh chóng. Nhiều thông tin hơn để người mua ra quyết định tối ưu khi mua, có thể tham gia đáu giá trên phạm vi toàn cầu.
-
Đặc trưng
Giao dịch không tiếp xúc trực tiếp với nhau, không cần phải biết nhau từ trước. Có sự tham gia ít nhất 3 chủ thể
Lịch sử
Tiền thân của TMĐT là EFT (chuyển tiền điện tử) tiếp đến là EDI (trao đổi dữ liệu điện tử) rồi đến internet sau đó đến các trường đại học, viện nghiên cứu sau đó internet được thương mại hóa dẫn đến sự ra đời của WWW vào những năm đầu của 1990 và hình thành tên gọi TMĐT.
-
-
-
-
-
-