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El Gerente como Persona: Valores, actitudes, emociones y cultura (Rasgos…
El Gerente como Persona: Valores, actitudes, emociones y cultura
Rasgos de Personalidad
Afabilidad: Llevarse bien con los demás, son agradables y afectuosos.
Escrupulosidad: Es cuidadoso, esmerado y perseverante, suelen ser organizados y disciplinados.
Inestabilidad Emocional: Experimenta emociones y estados de ánimo negativos, estrés, y critico con uno mismo y con el resto.
Apertura a la experiencia: Ser originales, amplios intereses, gama variada de estímulos, ser osado y correr riesgos.
Extraversión: Experimenta estados de ánimo positivos y experimenta sentirse bien con él mismo y y el resto del mundo.
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Valores, actitudes, estados de ánimo y emociones
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Emociones: sentimientos más intensos que los estados de ánimo, se relacionan con aquello que las haya causado y son transitorias.
Inteligencia emocional
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Ayuda a los gerentes a relacionarse, conservar entusiasmo y confianza y estimular la creatividad de los empleados.
Cultura organizacional: Conjunto común de creencias, valores, normas y rutinas de trabajo que influyen en las relaciones y colaboración para alcanzar metas.
Funciones de los valores
Socialización: miembros aprenden unos de otros los valores y normas y asimilan las conductas necesarias.
Ceremonias y ritos: encuentros formales en los que se reconocen sucesos de importancia para la organización y los empleados.
Valores del fundador: Los fundadores de las empresas crean la cultura. Contratan empleados parecidos a ellos. Demasiadas similitudes deterioran la eficacia.
Anécdotas y usos del lenguaje: las anécdotas revelan la conducta aceptada en la organización, y el lenguaje son las frases típicas, manera de vestir, formalidad entre personas, etc.
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