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Modelo para el Diseño e Implementación de un Sistema de Gestión de la…
Modelo para el Diseño e Implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad en un Programa Académico considerando la Norma ISO 9001: 2000 y los lineamientos del CNA
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PLANIFICACiÓN DEL SISTEMA DE GESTiÓN DE LA CALIDAD CON BASE EN LA NORMA ISO 9001 Y LOS LINEAMIENTOS DEL CNA.
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Mapa de procesos
El Sistema de Gestión de la Calidad de los programas es fundamental para garantizar la satisfacción de los clientes y la comunidad en general
Para entender el concepto de mapa de procesos, se definirá un Sistema de Gestión de la Calidad como una estrategia que se materializa a través de unos procesos
Se propone la forma en que se puede especificar los requerimientos y especificaciones propios de los procesos de un Sistema de Gestión de la Calidad
Los lineamientos del CNA y la norma ISO 9001 :2000 criterios para el establecimiento de los procesos.
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F6: ORGANIZACiÓN, ADMINISTRACiÓN Y GESTIÓN
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