MODELO PARA EL DISEÑO DE LA IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

PLANIFICACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN

DIAGNÓSTICO Y PRIORIZACIÓN DE PROCESOS

REDISEÑO Y MEJORAMIENTO DE PROCESOS

MÉTODO DE MEJORAMIENTO

CONTROL DE CALIDAD DE LOS PROCESOS

DESPLIEGUE DE LOS ESTÁNDARES Y DEL DIRECCIONAMIENTO

GERENCIAMIENTO PARA MEJORAR LOS RESULTADOS

sistema de gestión de calidad

diseño del sistema de gestión de calidad

mapa de procesos

lineamientos CNA

procesos para el modelo del sistema de gestión

mapa de procesos

directivos

de gestión de recursoso

de mediación, análisis y mejoras

prestación de servicios

procesos

procedimiento

análisis, diseño y representación de los procesos

análisis de los procesos actuales de la organización

establecimiento de los procesos clave

selección del estandar

diseño de procesos faltantes

establecimiento del mapa de procesos mejorados

entendimiento de los procesos

implementación de los procesos

medición y control de los cambios

mejoramiento contínuo de los cambios

planificar

controlar

mejorar

mantener procesos en estado planificado

bucle de retroalimentación

responsable de control

coadyuva a organización de objetivos

estrategia

manual de calidad

mapa de procesos

procesos, procedimiento, proyectos