Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
การประกันคุณภาพการศึกษาในสถานศึกษา (วิวัฒนาการของการบริหาร/จัดการคุณภาพ…
การประกันคุณภาพการศึกษาในสถานศึกษา
วิวัฒนาการของการบริหาร/จัดการคุณภาพ
การตรวจสอบคุณภาพ (QI)
การควบคุมคุณภาพ (QC)
คุณภาพตามยถากรรม
การประกันคุณภาพ(QA)
การบริหารจัดการคุณภาพในองค์รวม(TQM)
คุณภาพ
ความหมาย
Deming นิยามว่า คุณภาพ คือ ระดับที่สามารถทำนายได้ของความเหมือนและความไว้วางใจ
ความตรงตามลักษณะเฉพาะ และมาตรฐานในการใช้ประโยชน์ขององค์กร
เข็มทอง ศิริแสงเลิศ(2540 :22) หมายถึงลักษณะสินค้า บริการ หรือกระบวนการผลิตที่ตรงตามมาตรฐาน เหมาะสมกับการใช้ตอบสนองความต้องการของลูกค้า คุ้มกับค่าใช้จ่ายและทำให้เกิดความพึงพอใจ
หลักการ
หมายถึง การทำให้ตรงตามข้อกำหนด ไม่ใช้ความดีหรือความสวยงาม
ระบบคุณภาพ คือ การป้องกัน ไม่ใช้การประเมิน
มาตรฐานของผลงาน คือการปลอดความบกพร่อง
การวัดคุณภาพ คือ การหาค่าใช้จ่ายที่ไม่สอดคล้องกับมาตรฐาน ไม่ใช้หาตัวบ่งชี้มาตรฐาน
การประกันคุณภาพ
ความหมาย
Sallis(2002 : 17) นิยามว่าการประกันคุณภาพ คือ การออกแบบคุณภาพมุ่งสู่กระบวนการสร้างความตระหนักและความมั่นใจในผลผลิต
เป็นกระบวนการควบคุม ตรวจสอบ และตัดสินคุณภาพตามเกณฑ์ที่กำหนด มีการควบคุมให้เกิดการปฏิบัติตามเกณฑ์ มีการตรวจสอบการปฏิบัติ และตัดสินว่างานนั้นบรรลุตามเกณฑ์หรือไม่(สมคิด พรมจุ้ย และสุพักตร์ พิบูลย์ ,2545)
Hutchins แบ่งการสร้างคุณภาพ
ขั้นที่ 2 การควบคุมคุณภาพ
ขั้นที่ 3 การประกันคุณภาพ
ขั้นที่ 1 การตรวจสอบ
ขั้นที่ 4 การบริหารคุณภาพทั้งองค์กร
การประกันคุณภาพการศึกษา
ลักษณะเด่น
มาตรฐานต้องสามารถประเมินได้โดยใช้เกณฑ์ที่เป็นปรนัย
มาตรฐานต้องใช้อย่างเสมอภาค ไม่มีการยกเว้นโดยปราศจากเหตุผลสมการ
มาตรฐานเขียนในรูปของความคาดหวังที่โรงเรียนต้องบรรลุถึง
ประกอบด้วยการตรวจสอบและทบทวน การทดสอบด้วยแบบมาตรฐาน และการประเมินคุณภาพการศึกษา
มาตรฐานการศึกษากำหนดโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
ริเริ่มมาจากประเทศอังกฤษ