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DDU (Capacitación (Capacitación del equipo de la defensoría en temas de…
DDU
Capacitación
Capacitación del equipo de la defensoría en temas de desarrollo humano
Hacer un diagnóstico de cómo se encuentra la DDU
Talleres de prevención para la RED
Desarrollar talleres de acuerdo a las normas E305
de manera visual
Organigrama formal
Organigrama extendido
Directorio de la red de enlaces y promotores
Imagen institucional de la DDU apegada al manual de identidad gráfica de la Universidad de Guadalajara (
http://cr.udg.mx/sites/default/files/06-2manual%20V3.pdf
)
Personificadores
Listas de asistencia
Presentaciones
Papelería oficial
Firmas electrónicas
Protocolo
Organización de eventos
Congreso
Informe de actividades
Charlas, cursos, capacitaciones a la red
actividades al interior de la defensoría
Reuniones de trabajo
Atención a usuarios
Atención de las salas de juntas
Salas de mediación
Crear un directorio
Capacitación del personal a cargo de las funciones de atención a los usuarios
Recepción
Secretaría Particular
Primer contacto
Revisión del cumplimiento al art. 37 del RDDU
Contactar con el quejoso
Establecer formatos básicos con preguntas detonantes de los hechos
Manual de procedimientos de protocolo y ayudantía
Manual de procesos y funciones