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TÉCNICAS DE VENTA (CONCEPTO (CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LAS TÉCNICAS DE…

- - - - Técnica del estímulo o respuesta
      - Técnicas de los estados de ánimo
      - Técnica de satisfacción de las necesidades
    - - PREPARACIÓN DE LA VENTA.
        
        Antes de comenzar la venta existe una serie de tareas previas que el vendedor deberá completar.
        
        TAREAS INCLUIDAS EN LA PREPARACIÓN DE VENTA.
        
        Consiste en conocer una serie de puntos que el vendedor debe tener en cuenta a la hora de la entrevista con el cliente cuando le presente su producto o sus servicios
        
        Conocimiento de la empresa
        
        Conocimiento de la empresa
        
        Definición del trabajo del equipo en ventas
        
        Conocimiento de la competencia
        
        Organización y preparación
        
        Evaluación y clasificación de los prospèctos
        
        Previsión de las posibles objeciones
        
        Conocimiento de los posibles clientes
        
        Fase de manejo de objeciones
        
        Fase de seguimiento
        
        Fase de presentación
        
        SERVICIO POSVENTA
        
        Prevenir errores
        
        Mejorar continuamente
        
        Satisfacer al cliente
        
        Ser competitivo
        
        SERVICIOS DE VENTA EN RELACIÓN CON LOS PRODUCTOS
        
        Mantenimiento
        
        Reparaciones
        
        Instalación
        
        SERVICIO POSVENTA A LOS CLIENTES.
        
        5 more items...
      - De las tres erres (3R)
      - Del obsequio
      - De la pregunta
      - De la encuesta
      - Venta personal
      - Del flaqueo
      - De la visión
      - Del servicio
      - Del interés personal
      - De la recomendación
      - De la demostración