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組織發展與變革 (組織診斷 (辨識組織變革類型 (策略, 結構, 技術, 人員, 流程, 制度), 抗拒變革行為類型 (積極合作, 消極接受,…

- - - - 改變習慣
      - 恐懼失敗
      - 發生經濟變動
      - 失去控制的不安
      - 害怕未知
      - 缺乏心理支援
      - 選擇性處理資訊
      - 無法取得訊息
    - - 維持穩定的慣性
      - 僅接受局部改革
      - 團體慣性
      - 對專業人員產生威脅
      - 威脅既有權力關係
      - 威脅既有資源分配
      - 組織停滯性發展
  - - - 組織整體
      - 功能性階層
      - 個人職位工作
    - - 投入
      - 關鍵要素
      - 產出
- - - - 員工服務
      - 薪資福利
      - 勞資關係
    - - 人才辨識
      - 發展投資
      - 人才投資
    - - 晉升管理
      - 績效管理
      - 人才部署
    - - 品牌經營
      - 通路管理
      - 人才甄選
- - - - 領導人
      - 批判者
      - 旁觀者
      - 受益者/受害者
    - - 經理人
      - 變革工程師
      - 領域專家