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典範改變中的管理學 (P37 領導 (法定權, 專家權, 參照權, 獎賞權, 威嚇權), 處理 (規劃, 控制, 領導, 組織), p46…
典範改變中的管理學
P37 領導
法定權
專家權
參照權
獎賞權
威嚇權
處理
規劃
控制
領導
組織
p46 管理者的工作與技能
概念化能力
人際關係能力
技術能力
管理者角色
人際角色
頭臉人物
領導者
聯絡人
資訊角色
監聽者
傳播者
發言人
決策角色
興業家
問題解決者
資源分配者
談判者
p43管理者的類型
高階管理者
中階管理者
基層管理者
P57 變動環境下的管理
多元文化的尊重與認同
外籍勞工被虐待?
女生做不了粗重的工作?
創新與創業精神的開展
NOKIA之前台灣市佔率最高的手機,但現在已經不復當年
高齡化趨勢,蔬食餐廳的興起
後現代管理的典範發展
女性主管逐漸變多
管理者幫助員工發揮自己的潛力和責任感
p35 組織
專業分工
協調機制
控制
效果
消費者的滿意程度
教學評鑑調查
顧客意見表
效率
企業的消耗
金錢
時間
人力
物力
投入
資源
人力
財務
資訊
原物料
科技
輸出
績效
達成目標
產品
服務
效率
效能
p35 規劃