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提高年輕族群在保障型保險的滲透率 (台壽如何成為年輕人的保險專家) (背景分析 (網路資訊發達使年輕族群意識到保險缺口，並首重醫療保障型產品，卻有…

- - - - 持有保單，但不了解保障內容
        
        20-29歲的年輕族群逾8成持有壽險保單，但有7成來自父母購買，因此對保障內容「一問三不知」
    - - 意識到保障缺口，首重醫療險
        
        根據World Insurance Report，有85%的用戶因為接受到網路資訊而意識到保障不足
        
        根據Advisers財務顧問雜誌調查，20-29歲的年輕族群首重醫療保險
    - - 薪低且成長幅度有限故投保預算難提高
        
        根據主計處調查，25-29歲的年輕族群有60%年薪低於50萬，年齡介於30-39歲族群亦有40%年薪低於50萬
    - - 主動意識保險需求
        
        畢業後認為要開始規劃保險，故詢問父母有哪些保險
      - 父母投保的產品不符需求
        
        父母只投保失能險(但受訪者的希望有醫療意外的保障)
        
        父母幫投保終身險，但保費尚未繳完，受訪者認為負擔大
      - 預算有限不知道應該買什麼產品
        
        認為保障型產品都很重要，但預算有限，不知道優先排序與保費分配比例
        
        醫療險產品複雜，不清楚實支實付、日額哪個比較適合自己
      - 多方蒐集資訊，但仍能難以下決定/下錯誤決定
        
        問過保險業務員、傳統保經，也上網查過資料，但都各有優缺點還是不知道哪個最適合自己(資訊多且產品貴，不敢隨便下決定)
        
        上網查資料發現終身長照很熱門，且業務員朋友有再賣，就直接向他買
  - - - 持有產品
        
        定期/終身
        
        保障/理財/投資
      - 年繳保費
      - 現有客戶數與成長趨勢
      - 客戶往來
        
        最常使用通路與頻率
        
        再購行為
      - 首購年齡
    - - 經營方針e.g.推廣定期，並主推網路投保
      - 經營成效
      - 經營困難之處