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LB 2019 (Proyectos (Otros (NPS SV, rediseño y evaluación del nivel de…
LB 2019
Proyectos
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Baymax
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Diseñó 3 pruebas y realizó los preoperativos para la realización de las mismas, entre los que se encuentra la creación de una red de 3 pediatras para la realización de la prueba inicial.
Participó en sprint de Baymax y coordinó los esfuerzos para agendar a los participantes y dar brief al facilitador.
Realizó el sentido inicial, investigación del mercado y tendencias.
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Diseño y validación de modelos disruptivos de seguros para validar con clientes su aceptación en el mercado mexicano.
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Club+, cierre de ciclo de cobranza
Otros
NPS SV, rediseño y evaluación del nivel de satisfacción de las Expertas de Crédito y entrega del modelo a Servicios Tácticos.
Renueva celulares, proyecciones financieras
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RESUMEN
Demostré que es posible realizar proyectos al interior del core de Coppel en 6 meses con resultados positivos para los stakeholders.
Desarrollé mis habilidades como facilitador de metodologías como DT, Sprint, Jobs to be Done, etc.
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Realicé diversas proyecciones financieras y de mercado que permitieron sensiblizar a stakeholders y ayudar en la toma de decisiones relativas al proyecto.
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