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組織發展與變革 (企業使命 (加值人才, 留住人才, 吸引人才, 發展人才), 多元的學習方式 (導讀 (Who moved my cheese…

- - - - 在遇到新難題時，要立即找出一個解決方案，不能一直由它下去
      - 遇到困難時，先是驚訝，再是去尋找一個出路，不再停留於舊地
      - 在原地踏步，停滯不前，終導致失敗
- - - - 過程諮詢
      - 中立團體介入方案（解決衝突）
      - 團隊建立
      - 組織衝突對立會議
      - 團體間關係
      - 大團體介入方案
  - - - 目標設定
      - 績效考核
      - 獎酬制度
      - 教練與師徒制
      - 管理與領導發展
      - 生涯規劃與發展
      - 多樣化勞動力管理
      - 員工壓力與健康
  - - - 組織設計
      - 整合性策略變革
      - 文化變革
      - 動態策略制定
      - 自我設計組織
      - 學習型組織
      - 內建變革組織
      - 合併與收購
      - 聯盟
      - 網絡
  - - - 結構性設計
      - 組織精簡
      - 組織再造
      - 平行結構
      - 全面品質管理
      - 高度參與組織
      - 工作豐富化
      - 自我管理工作團隊
- - - - 分析問題
        
        解決問題
    - - KOTTER 變革八步驟