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108.11.18樂齡學習中心心智圖 (外部行銷 (行銷手法 (課程行銷 (差異化課程 (小農市集, 銀養人生, 桌遊課程), 課程包裝…

- - - - 臉書經營
      - FB和line發佈活動訊息
    - - 差異化課程
        
        小農市集
        
        銀養人生
        
        桌遊課程
      - 課程免費
      - 課程包裝
        
        硬的課程搭配好玩的，不會將枯燥課程排在一起。
      - 每年推廣新課程
        
        視力保健會有檢查、保養、驗光師分幾個禮拜進行
      - 功能性課程
        
        讓長輩真正的學到東西
      - 課程要排隊
        
        大家認為稀少性
      - 透過老師推廣(社區)
    - - 最喜歡中心的課程
        
        1.銀養人生
        
        2.與健康有關
        
        3.服務類型
      - 最不喜歡的課程
        
        宣導課程(上面機關要求，只能造本宣科，不能更改上課內容)
    - - 贈春聯活動
      - 祖父母節闖關遊戲
        
        會拿到課程折價卷；常被覺得該使用折價卷，因此就會來上課
      - 建立品牌、地方特產(藝術品)、展演絲瓜藝品(社區)
      - 國樂團參加表演
      - 與基金會的合作活動
        
        音樂會
        
        節日活動
        
        貢獻服務
      - 自行舉辦活動
        
        溪口文化節
        
        鄭成功廟活動
    - - 志工、朋友口耳相傳
      - 差異化口碑
        
        和其他中心不同的地方
    - - 增廣擴點(樂齡)
    - - 增加發布新聞稿
  - - - 因為學員可以選擇他們自己想參與的課程
  - - - 和溪口鄉主要的生活地點有距離
    - - 只能騎車或開車抵達
    - - 目前客群年齡偏高
  - - - 害怕、缺乏安全感
    - - 行動不便、課程不好
    - - 老師具有愛心、課程專業、給照顧者優惠
- - - - 以身作則
      - 建立優質的經營團隊(氣氛和諧)
      - 營造快樂的學習環境
      - 善於溝通
      - 軟硬兼施、夥伴關係
      - 使命感、積極參與
      - 帶人也帶心
    - - 聚會
        
        小聚會:一星期三次
        
        大聚會:一季一次
      - 聚餐
      - 志工會議
      - 舉辦2次旅遊
      - 團隊文化的建立
      - 志工聯誼
      - 給予福利、課程安排(社區)
      - 營造家的感覺
      - 為往生學員製作影片
      - 理念相近，共同服務
      - 長時間一同舉辦活動
      - 年度開會討論方向
    - - 文書系統
      - 邀中正的老師來上課
        
        成長課程
        
        關節課程
      - 開109年度志工課程
      - 了解學員需求設計課程
      - 課程以有趣有用為主，不會太難
      - 不同階段有不同課程
      - 有互動在意學員
    - - 志工成長課程
        
        連續舉辦三年
      - 其他樂齡中心的參訪
        
        讓成員有卓越感
      - 分星星制度
      - 志工分組
        
        每一組有隊長及副隊長
      - 計點活動—參加課程
        
        分數較高者就能參與中正大學培訓課程
    - - 活動排練
      - 規劃活動
  - - - 推廣核心課程、社會資訊
  - - - 福利
      - 獎勵活動
      - 課程安排喜好
      - 安排增能課程
      - 高齡志工培訓課程
  - - - 時間不夠用(充實)
      - 影響家人
      - 人脈拓展
      - 專業知識提升
      - 執行力提高
      - 人際關係
    - - 改變溝通方法
      - 看到社區的需求
      - 認識更多人
  - - - 解決方法
        1.如何藉由主任的口去爭取經費
        2.104年因為沒有主任停止經費(自辦小農市集來籌措預算)
    - - 解決方法
        1.有些社區只能做A不能做B
        2.會篩選人(選質不選量)
    - - 解決方法:做到教育部要求、將人數少的課程改日子
  - - - 帶來快樂、長者走出家門、對長者很重要的地方
    - - 知道樂齡中心，但不知道實際運作及功能