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CH4電子商務與跨境電商 (4-1數位商品與數位市場 (線上購買遊戲點數, 線上訂閱電子雜誌, 亞馬遜網站訂購電子書, 虛擬寶物遊戲系統),…
CH4電子商務與跨境電商
4-1數位商品與數位市場
線上購買遊戲點數
線上訂閱電子雜誌
亞馬遜網站訂購電子書
虛擬寶物遊戲系統
電商交易過程
資訊交流階段
商家挑選較利於自己的商品及服務,買家挑選較利於自己的商家
訂單履行階段
完成訂單簽訂過程
依照合約進行商品交易、資金結算階段
線上交易成功與否就這這個階段
簽訂商品合約階段
確立合約之合法性,完成票據交換過程
4-2電子商務
是指經電子數位媒體進行買賣產品、資訊及服務
資訊提供服務
商品交易
金融匯兌(網路銀行)
市場情報
售票系統
電商的基礎商業模式
B2C(企業透過網路對消費者提供商業行為)
如線上購物、證券下單
C2C(消費者自發性消費行為)
如:一般拍賣網站、二手跳蚤市場
B2B(重視企業與企業之間的關係建立)
主要是企業間整合運作,如採購、技術支援
O2O(線上銷售帶動縣下經營、線下消費)
此商業模式十分適合必須必須本人到現場進行消費的商品,如:音樂會、餐飲類
4.2.2電商的特徵與直接/間接作用
特徵
全球化標準
網路具有全球化標準格式,使得業者可以複製成功的商業模式到另一個國家
去中間化
透過網路,消費者可直接跳過批發商、林受傷,以獲取較低價格。
無所不在的環境
透過網路,全世界的使用者皆可在網路上產生商業行為
豐富的內容
透過數位科技,在產品行銷管道上,可用聲音、影像、短片等媒體加以型。銷包裝
全球布局
電商全球化可使商家面對全球消費者,消費者也能面對全球的商家,不受時間、空間的限制。