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Ch13. 控制, 有效控制的原則（by Robbins & Coulter) (清楚了解, 例外管理, 合理、且多元的控制水準,…

- - - - 流動性比率
        
        流動比率
        
        速動比率
      - 槓桿比率
        
        負債資產比
        
        利息保障倍數
      - 經營效能比率
        
        存貨周轉率
        
        總資產周轉率
      - 獲利能力比率
        
        銷售毛利率
        
        投資報酬率
  - - - 集團控制（宗族控制、文化控制、派閥控制、群體控制）
      - 官僚控制（多層控制）
  - - - 事中控制（及時控制、關卡控制、審查控制）
      - 事後控制（回饋控制）
      - 事前控制（前饋控制、預先控制）
- - - - 變異範圍
        
        顯著差異
    - - 改正績效
        
        基本改正行動（治本）
        
        及時改正行動（治標）
      - 無為而治
      - 修正標準
    - - 資訊來源
        
        統計報告
        
        口頭報告
        
        個人觀察
        
        書面報告
      - 指標
- - - - 發展最佳實務的獎酬系統
      - 將最佳實務傳播於整個組織中
      - 找出組織內的最佳實務
      - 建立一個最佳實務的知識分享立統
      - 將最佳實務與組織的策略及目標連結
      - 培育最佳實務