Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Marketing (PRODUKT (Struktura 15. :no_entry: (podstawowy pożytek (mac),…
Marketing
PRODUKT
Klasyfikacja 13. :star:
CZĘSTOTLIWOŚĆ
Powszednie
podstawowe
chleb choinkowy
impulsywne
batonik chmurkowy
Wybieralne
TV Joker
epizodyczne
strój yeti 1:1, dom
NABYWCA
Konsumpcyjne
chleb
Przemysłowe
Pyry zielone
UŻYTKOWANIE
TRWAŁE
TV
NIETRWAŁE
masło delma lol
USŁUGI
strzyżenie
Cykl życia 14
:<3:
NOWY NA RYNKU
Iphone 2007
WZROST
iphone 4
NASYCENIE
iphone X
SPADKU
mp3
Struktura 15. :no_entry:
podstawowy pożytek
mac
produkt podstawowy
mac + iMouse
produkt oczekwiany
retina
produkt rozszerzony
linie papilarne
produkt potencjalny
4 rdzenie
Macierz BCG
:warning:
Gwiazdy
dojne krowy
znaki zapytania
psy
użyteczność produktu 12 :recycle:
funkcja podstawowa
Iphone
dzwonienie
aparat
przeglądarka
funkcja dodatkowa
złota obudowa
galaxy fold
CENA
kwota, jaką wydaje nabywca aby zakupić produkt 22. :checkered_flag:
ustalenie ceny 23. :check:
Popytowa
akceptowalna cena dla konsumenta
kosztowa
koszt wytworzenia + marża
cena konkurencji
cena psychologiczna
9, 99zł
cena wyrównana
0.75 / 0.80
Funkcje ceny 24. :red_flag:
masowe | elitarne
Rodzaj nabywców
wspólnota posiadania niektórych produktów
określa popyt na produkt
Informuje klienta ile straci, a dystrybutora o przychodzie
Obniżki cenowe 25. :fire:
zbieranie śmietanki
wysoka cena przy premierze i potem obniżka dla poszerzenia odbiorców
ps4
strategia penetracji
niskie ceny - oczekiwany duży udział w rynku
strategia upustów i rabatów
rabat
%
upust
100zł
Okresowy charakter, zachęcenie do kupna większej ilości towaru
zadania Promocji 26. :champagne:
znajomość produktu
skłaniać do zakupu
zbierać informacje o potrzebach
Pozacenowa forma konkurencji
INSTRUMENTY PROMOCJI INTERNETOWEJ PRODUKTÓW I USŁUG 28. :pen:
banery
skyscraper
expander
scroll-baner
pop-up
pop-under
olx
top layer
like pop up
brand mark
4p 4c 11. :fire:
4p
product
jakość
sposób pakowania
rozpoznawalność marki
obsługa posprzedażowa
price
próg rentowności
rodzaj płatności
rabaty i upusty
place
logistyka
kanały dystrybucji
zawsze dostępny w sprzedaży
produkt zauważany przez klientów
promotion
Reklama
PR
sprzedaż osobista
działania promocyjne
4c
customer expactations
zbadać potrzeby i pragnienia
cost
dostosowany do możliwości klienta
convenience
salony stacjonarne
internet
telefonicznie
communication
bezpośredni kontakt z klientem
CORE
KONCEPCJA MARKETINGOWA 1. :red_flag:
Klucz do osiągniecia celów firmy
określenie potrzeb rynków docelowych
Zadowolenie dostarczone wydajniej i skuteczniej od konkurencji
Różnice Zarządzanie marketingowe / zarządzanie marketingiem 2. :recycle:
zarządzanie marketingiem
kierowanie całą działalnością marketingową w firmie
zarządzanie marketingowe
tok postępowania zgodnie z teoriami marketingowymi
RYNEK 3. :star:
zbiór wszystkich potencjalnych klientów
mają określone potrzeby
aby je zaspokoić mogą wejść w wymiane
Klasyfikacja rynku 4. :tada:
zasięg terytorialny
rynek lokalny
rynek regionalny
rynek krajowy
rynek zagraniczny
rynek międzynarodowy
dominacja podmiotu rynku
rynek sprzedawcy
rynek nabywcy
kryterium przedmiotu
rynek finansowy
rynek pracy
rynek dóbr i usług
dóbr i usług konsumpcyjnych
dobra nietrwałe
dobra trwałe
rynek usług konsumpcyjnych
dóbr i usług produkcyjnych
rynek surowców i materiałów
rynek inwestycyjny
rynek usług produkcyjnych
Klasyfikacja klientów 5. :fire:
Zadowolony - niezadowolony
rozmowny - milczący
zdecydowany - niezdecydowany
ufny - nieufny
niecierpliwy
Segmentacja rynku 6. :no_entry:
podział rynków na jednolite gruby nabywców
dopasowanie oferty marketingowej do segmentu
zalety
ułatwia wybór opłacalnego rynku
ułatwia zaplanowanie strategii produktu
usprawnia komunikację producenta z klientem
lepsze dotarcie do klientów
kryteria 7. :champagne:
dostępność
firma może skutecznie dotrzeć do klientów (użyteczność)
mierzalność
możliwość zebrania informacji o cechach wyróżniających od innych grup
Obszerność
opłacalność zastosowania odrębnej strategi marketingowej
reaktywność
segment musi reagować na przygotowaną na nich strategie
SMART 9. :lock:
S
Sprecyzowany
M
Mierzalne
A
Atrakcyjny
R
Realistyczny
T
Terminowe
Marka
DEFINICJA Marki 17. :recycle:
nazwa/znak umieszczany na towarze. Budzi skojarzenia, niesie wartość, za które nabywcy chcą płacić wyższą cenę
przeciwdzialanie podrabianiu
budzi skojarzenia
zwiększa świadomość mark
Cechy dobrej Marki 18. :<3:
krótka i prosta nazwa
Prosta wymowa w wielu językach
sugeruje korzyści związane z produktem
łatwa do wykorzystania na opakowaniu
nie deaaktualizująca się
eluwina się zdezaktualizuje
nie obraźliwa
elastyczna
rozciąganie marki
balsam do ciał Nivea
wykorzystana przez różne nośniki reklamy
nie naśladująca innych marek
markowanie PRODUKTU 19. :fire:
Strategia wieloproduktowa
wszystkie produkty tej samej marki
przenisienie doświadczeń
Strategia wielomarkowa
więcej niż jedna marka
mniejsze ryzyko utrafy zaufania przez inny produkt
jakość - model Gummessona 20. :pencil2:
4Q
jakość projektu
przyczynia się do poprawy jakości
jakość produkcji i dostawy
jakość relacji
odczucia klienta
jakość techniczna
efekt świadczonych usług i ich korzyści
DYSTRYBUJCA a LOGISTYKA 21. :pen:
pokonywanie różnic pomiędzy strefą produkcji i konsumpcji
różnica przestrzenna
transport
różnica czasowa
różnica czasu wytworzenia produktu a czasu w którym konsument chce go nabyć
różnica asortymentowa
producent chce mieć wybór produktu
różnica ilościowa
hurtownie
rodzaje dystrybucji
intensywna
największa ilość punktów sprzedaży
chleb, masło
selektywna
ograniczona liczba miejsc
meble, rtv
wyłączna
jeden sprzedawca
auta
Reklama
klasyfikacja reklamy 29. :lock:
telewizyjna
lokowanie produktu
programy sponsorowane
spoty reklamowe
radiowa
spoty reklamowe
audycje sponsorowane
komunikaty
dżingle
prasowa
inserty
cybermycha
wklejki
wszywki
internetowa
zewnętrzna
billboard
cityroll
reklama na pojazdach
citylight
np na przystankach
cele reklamy 30. :smiley:
szybkie rozpowszechnienie info
pozytywny rozgłos
utrzymanie klientów
odzyskanie klientów
informowanie o produktach
silne wpływanie na potencjalnych klientów
przewaga nad konkurencją
oddiaływanie na sprzedaż produktów
Dobry slogan 31.
zwięzły
sugestywny
oryginalny
uwzględnia potrzeby nabywców
nakłania do działania
potwierdza styl firmy
badania marketingowe - istota 32. :forbidden:
zbieranie danych
przetwarzanie danych
dla ułatwienia decyzji organizacjom
podział badań marketingowych 33. :star:
częstotliwość
ciągle
sporadyczne
okresowe
sposób udzielenia odpowiedzi
ilościowe
sondaże
obserwacje
jakościowe
wywiady
źródło informacji
pierwotne
wtórne
PEST
makrootoczenie organizacji
p - political
ekonomical
pkb
inflacja
cena wody
social
kwestie społeczne
technological
trendy technologiczne
SWOT
mocne strony
słabe strony
szanse
zagrożenia
Tomek Mróz