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Branding ch.7-9 (<用於打造強壯的品牌> 消費者為基礎的品牌權益金字塔 Brand Equity Pyramid,…

- - - - Funciton
      - Design/美感
      - Packaging/Labeling
      - 基本功!!!品質
    - - Reliability可靠度說到做到
      - Responsiveness反應性
      - Assurance保證性
      - Empathy同理心
      - Tangibles有形性(設備/網頁/員工外表)