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非政府組織與內部管理動態
:silhouettes: :check:
一、簡介
NGO內部管理面臨的挑戰
目標模糊性
衝突的表現標準
開放系統
三、內部管理
影響NGO的因素
北半球民眾缺乏對發展議題的關心
依賴政府
組織部門缺乏領導能力
溝通問題
財務及制度規劃上能力不足
募款能力
人力資源管理問題
能力途徑
組織性的設立
改善領導權及人力資源
管理與主要關係人
能力面向-資金
內部緊張關係
組織維持與專案執行
多樣性與同質性
彈性與一致
治理結構與過程
領導權
二、第三部門管理研究
價值驅動
複雜且多樣的系統
領導型式
志願要素
Light改革浪潮模式
1.科學化管理
3.對抗多於的戰爭
4.監督之眼
2.自由化管理
六、結論
常出現在NGO的特質
一體適用
對管理的新興趣
經理人主義
四、能力建構的辯論
Shaley三種能力
1.認同、文化及目的
2.管理系統及結構
3.計畫及技術能力
不同的支援型式
1.技術上協助
2.組織性的協助
3.組織性發展介入
Eade(1997)三種能力建構的觀點
2.過程
3.目的
1.手段
制理文化
五、組織變遷與非政府組織
組織變遷三階段
變革
再結凍
解凍
基本途徑
理性變遷
漸進
詮釋
非線性
渾沌複雜理論
CH7