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Missions du personnel bancaire (Directeur Adjoint (Animation de l'…
Missions du personnel bancaire
Chargé de clientèle
Missions
Développement du portefeuille client
Rédiger les dossiers
Prospecter, gérer, développer un portefeuille clients
Finaliser les actes
Conseille et guide
Prendre des décisions courantes
Accueil client
Contrôler la fiabilité des diverses interrogation
Surveiller les différents dépassement et autorisation
Répondre aux questions
Vendre des produits bancaires
Qualités
Esprit analytique
Autonomie
Capacité à prendre des décisions
Organisé et rigoureux
Adaptabilité au stress
Sens du contact
Sens commercial
Directeur d'agence
Gestion du risque
Actions
Participer à l’entraînement à la vente des commerciaux
Gestion du personnel de son agence
Animer, manager et optimiser les moyens humains attachés à l’agence.
Participer à l’entraînement à la vente des commerciaux, en priorité avec ses collaborateurs directs.
Assurer dans les meilleurs délais et avec le meilleur accueil, le traitement des réclamations des clients.
Management
Gestion du recrutement
Formation
Gestion des plannings
Gestion du personnel
Développement du fond de commerce
Actions
Fixation des objectifs et de la stratégie commerciale
Maximisation et gestion du temps commercial des collaborateurs
Gestion du personnel de son agence
Assurer la rentabilité de l’agence confiée
Définir, avec ses collaborateurs, les objectifs commerciaux et financiers de son unité, et les actions et moyens nécessaires à leur réalisation
Mettre en place et animer les actions commerciales prévues par les moyens à sa disposition
Participer à l’entraînement à la vente des commerciaux, en priorité avec ses collaborateurs directs.
Gérer un portefeuille de client et le valoriser
Représenter l’entreprise dans le souci d’en promouvoir l’image et de développer les relations commerciales
Assurer dans les meilleurs délais et avec le meilleur accueil, le traitement des réclamations des clients.
Conservation de l’existant
Actions
Participer à l’entraînement à la vente des commerciaux
Gestion du personnel de son agence
Animer, manager et optimiser les moyens humains attachés à l’agence.
Participer à l’entraînement à la vente des commerciaux, en priorité avec ses collaborateurs directs.
Assurer dans les meilleurs délais et avec le meilleur accueil, le traitement des réclamations des clients
Directeur Adjoint
Animation de l'équipe commerciale
Seconde le directeur d'agence
Prospection
Gestion de types de clientèles spécifiques
Suivi des risques
Gestion du personnel en absence du Directeur