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Segmentación y establecimiento de mercados meta (Bases para segmentar los…
Segmentación y establecimiento de mercados meta
Segmentación de mercados
Proceso de dividir un mercado en segmentos o grupos significativos, relativamente similares.
Mercado: Personas u organizaciones con necesidades o deseos y la capacidad y disposición para comprar.
Criterios para una segmentación exitosa
Sustancialidad
Posibilidad de identificación y mensurabilidad
Accesibilidad
Capacidad de respuesta
Bases para segmentar los mercados de consumo
Segmentación geográfica: por región de un país o del mundo, tamaño del mercado, densidad del mercado o clima.
Segmentación demográfica: por edad, género, ingreso, orígenes étnicos y ciclo de vida familiar.
Segmentación psicográfica: la personalidad, los motivos, los estilos de vida y la geodemografía.
Segmentación por beneficios: con base en los beneficios que buscan del producto.
Segmentación por tasa de uso: por la cantidad de producto comprado o consumido.
Bases para segmentar los mercados de negocios
Características de las empresas
Procesos de compra
Pasos en la segmentación de un mercado
Seleccionar un mercado o categoría de producto para analizarlo
Elegir una o varias bases para segmentar el mercado
Seleccionar los descriptores de la segmentación
Perfil y análisis de segmentos
Seleccionar los mercados meta
Diseñar, implementar y mantener mezclas de marketing apropiadas
Estrategias para seleccionar los mercados meta
Mercado meta no diferenciado
Estrategia concentrada
Estrategias de segmentos múltiples
Adriana Martínez Gutiérrez A00825535