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CH7 規劃與策略:開創企業的新未來 (目標與計劃的層級 (作業目標 (組織的基層單位、工作團隊、或者個人所預期達到的工作目標), 戰術目標…
CH7 規劃與策略:開創企業的新未來
目標與計劃的層級
作業目標
組織的基層單位、工作團隊、或者個人所預期達到的工作目標
戰術目標
組織中由事業部主管或功能主管負責將策略目標中屬於該單位的任務
策略計畫
必定達成策略目標所採取的行動步驟
策略目標
組織整體屌拔成的正是目標
使命宣言
組織用以說明組織使ˇ名的正確陳述，內容必須反映出組織的機會及能力
使命
組織生存的理由與應該做的事，描述組織存在的價值與抱負
目標與計劃的重要性
形成正當性
以使命為目標
降低工作不確定性
目標與計畫除了提升員工對組織的認同
產生行動指引
目標與計劃提供一個清楚的方向，引導員工朝目標努力
作為決策的準則
透過目標設定與規劃，管理者可以瞭解組織該採取哪些行動以確保內部政策、角色、績效、結構、產品以及支出都會以組織的目的一致
目標與計畫的意涵
目標
指組織企圖在未來實現的具體結果
規劃
指設定的組織目標
與規劃相信的計畫
指某項目標的具體藍圖
規劃的方式
由上而下的規劃方式
規劃通常是由一群專家規畫進行，他們根據組織的目標與高階主觀的意見，建立一套完整的計劃
目標管理
由上而下的規劃因為缺乏下屬的成虐，在執行上會遇到困難，因此另一種方式是將員工納入規劃體系
策略思考與規劃
策略思考的概念
策略思考意指在面臨問題時，能採用長期且整體的角度，同時考慮外部環境的反應與內部資源的運用
核心能耐
核心能耐是指某一種可以建立持續競爭優勢的獨特能力
目標與計劃
例如:COSTCO是台灣唯一收費採會員制的量販店，短期目標在各城市開出15家分店