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CH7 規劃與策略 -開創企業新未來 (意涵 (目標(goal) (組織企業在未來實現的具體結果 ex.星巴克盡力購買及銷售,並灌輸環保責任),…
CH7 規劃與策略
-開創企業新未來
意涵
▲
目標+計畫的重要性
1.形成正當性
2.降低工作不確定性
3.產生行動指引
4.做為決策準則
5.建立績效標準
目標(goal)
組織企業在未來實現的具體結果
ex.星巴克盡力購買及銷售,並灌輸環保責任
規劃(planning)
設定組織目標,並思考如何達成該目標的計畫體系的過程
計畫(plan)
完成某項目的的具體藍圖,在藍圖中明確說明計畫執行過程中的資源分配、時程安排、任務與其他活動
三種競爭策略
成本領導:提供給顧客最低價格的產品或服務
集中化:滿足特殊品味或滿足價格需求
差異化:提供給客戶的產品附加價值
策略思考
方式
SWOT分析
在組織面臨的機會與威脅下
評估本身主要的優勢與劣勢
內部:優勢與劣勢
(資源與核心能耐)
外部:機會與威脅
根據分析結果將策略建立在企業優勢之上
概念
核心能耐:可以建立持續競爭優勢的獨特能力
發揮綜效:透過各種能力之間的互動,產生一個大於個別運作效果加總的整體效果
創造價值:未取得某項產品或服務所付出的成本與認知利益之間的差距
規劃
思考行動方案
檢視目前狀況
轉換成實際可執行的活動
個案與補充
阿里巴巴
節慶和購物連結.消費口號
辦晚會活動刺激購物行為
:pencil2:雙11背後的策略思維
媒合進出口
國際化策略
好市多
差異化策略:1獨家規格、特殊包裝
2保持賣場新鮮感
收取會員費
集中策略:每項精選2~3種熱銷品牌
:pencil2:為什麼特地去Costco消費?
主張價值優於價格
全球最小米其林三星店
成功的秘訣
為確保好貨來源,謙虛地低頭和漁家經營關係
客製化的以「對味」的料理與客人對話
魚貨的極致要求
:pencil2:小,才能極致
規劃方式
由上而下的規劃方式
計劃書通常稱作白皮書
優點:有助管理階層制定有系統、整合性高的計畫
缺點:忽略員工的承諾與計畫可行性,導致不易帶動下級單位
目標管理
改善上對下規劃方式的缺點
主管及下屬共同設立目標
以自我控制取代上對下的統治
策略分析
集團級
價值鏈分析
BCG矩陣
區分為:明星、金牛、問題、苟延殘喘事業
企業須定期了解各事業部狀況,彈性調整策略活動
根據產業成長率和市場佔有率兩個構面,評估各事業單位所需的現金流量以及未來發展策略
事業部層級
五力分析
五種競爭力分析,以具體決定企業獲利能力的因素
潛在進入者威脅、現有競爭者、替代品威脅、
購買者的議價能力、供應商的議價能力
資源本位觀點(RBV)
以企業擅長領域為出發點
有形資產(財務、實體)
無形資產(商譽、品牌價值、技術、智慧財產權)
組織能力(業務運作能力、創新與商品化能力、組織記憶)
1106201003 王品懿