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Ch2 典範改變中的管理學 (變動環境下的管理議題 (尊重與認同多元文化, 開展創新及創業精神, 後現代管理的典範發展), 延伸閱讀 (全聯…
Ch2 典範改變中的管理學
變動環境下的管理議題
尊重與認同多元文化
開展創新及創業精神
後現代管理的典範發展
延伸閱讀
UNIQLO: 放牛班出身的台灣店長
全聯:便宜卻有好貨的秘密
在地生活品牌價值
走進生活的先鋒:媽媽部隊
便宜但有好貨的後盾:軍機處
超級便利的電商服務
管理者類型
垂直差異: 組織內位階不同
中階管理者
基層管理者
高階管理者
水平差異: 組織內平行單位間，因部門目標不同造成差異
管理者的工作與技能
管理技能
人際關係能力--管理者與他人相處.合作，並成為一個有效率工作團隊的能力
技術能力--了解並精通完成特定任務所需的能力
概念化能力--管理者理解組織整體，與其內外環境之間關係的洞察能力
彼得原理
管理者角色
資訊角色
保持和發展資訊網路的工作，同時也對資訊加工
決策角色
資源分配談判者
人際角色
進行管理工作
管理是什麼?
績效
效果. 效率
功能
規劃. 組織. 領導. 控制