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Kommunikation (Gesprächsführung (Ich-Botschaften (Miller) (Nennen des…
Kommunikation
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Gesprächsführung
Ich-Botschaften (Miller)
- Nennen des Gefühls
- Nennen des Auslösers
- Begründung
- Erwartung
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Erfolgreiche Gesprächsführung (Rogers)
- Wertschätzung
- Empathie
- Echtheit/ Kongruenz
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