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【土居の考え】 基本:チームとして必要な考え (【c】:コミュニケーション communication 対話が大事で …
【土居の考え】
基本:チームとして必要な考え
【c】:コミュニケーション
communication
対話が大事で
すぐに結論や正しい答えを
出そうとしないで良い
コミュニケーションの量は
相手を理解するまでは
多いほうが良い
究極は阿吽の呼吸
「対話」について
「私も正しく、あなたも正しい」
という前提にたって解決を探る
【心理的安全性】
大切と考えています
because
チームの問題やメンバーのアイデアが
テーブルの上にあがりさえすれば、
多くの問題が解決できる
★理想★
この人達だったら何を
言っても大丈夫
この人達だったらリスクを
取って失敗しても責められない
不安を産む
4つの要因
↓
★これだけは避けたい★
1:「無知」と思われる不安
↓
「率直質問機会」を増やす
2:「無能」と思われる不安
こいつは大したことない、、消極的になる
↓
「失敗共有機会」を増やす
3:「邪魔」と思われる不安
↓
「発言促進機会」を増やす
意見が生まれたこと自体を
良しとする雰囲気
4:「批判的」と思われる不安
(方針に反対すると、批判的な人物と思われる)
↓
3と同じ。YESマンになるリスク
【a】:目標の明確化
aim
目標達成・適性な評価へ
「解放・支援・促進」
共通の目的
どの様な目標を設定するのか
個人の目標
どの様な報酬orポジションを得たいのか
★どんな考えでもOK★
何のためにやるのか(目的)
どこまでやるのか(目標)
なにを大事にして遂行するのか(原則)
目標は数値で
「ここに達したらゴール」
達成できるか不安がある場合は
質問や意見が欲しい
営業の数字
CPの数字
お互いに確認しあうこと
mtgにて進捗を共有
【d】:意思決定
decision
みんなで取り組むことは
みんなで考え、
話し合って決める
チームの合議をスピーディーに
再現性を持たせるには
↓
選択肢同士ではなく
まずは選択基準と優先順位を決める
意思決定そのものよりも
選んだ選択肢を
どれだけ着実に実行し
正解にできるかが重要
because
多くの意思決定には51%のメリットと
49%のデメリットがある
【b】:人員について
boarding
今いるメンバーが
最高のメンバーである
自分たちの活動の特徴をきちんと理解し
チームの中での役割に沿った活動をする
★可能であれば★
好きなことは、極める
嫌いなことは、避ける
得意なことは、引き受ける
苦手な事は、委ねる
「影響力」の5つの源泉
↓
他人に影響を与える存在と
自覚して頂ければOKです
1:「専門性」
すごいと思われる技術や
知識・経験を持っている事
2:「返報性」
ありがたい、と思われる
支援や関与をしている事
3:「魅了性」
素敵、と思われる
内面的な魅力
4:「厳格性」
規律や善悪に基づく判断ができる
5:「一貫性」
ぶれない、人柄や態度
【e】:共感創造
engagement
良い仕事が、結果として
良いチームになっていくような
取り組み方
仲間との取り組みで大切なのは
「仲間の活動に参加し、
仲間としての成果に貢献する」
行動を選ぶこと
engagement
=報酬・目標(やりたい)
×達成可能性(やれる)
×危機感(やるべき)