ch6 品牌組合
品牌定義:消費者感受到這個產品或服務業的所有經驗總和
以消費者的經驗角度檢視品牌
掌握關鍵時刻
品牌打造與做廣告不一樣
品牌意義
無形的心裡信賴感
比做代工獲利倍數增加
感受一個產品的所有綜合經驗
個人例子:當自己很依賴一個產品的時候,會無形中發現自己其實是再依賴這個牌子,而不是產品本身。
品牌權益的五個項目概念
品牌聯想
品牌忠誠度
品牌知名度
其他資產權益
知覺的品牌
品牌管理的範圍
做好產品管理
製造與生產管理
品質控管管理
研發設計管理
供應鏈的管理
做好市場管理
STP架構決策
行銷4P/1S組合
顧客導向
360度整合行銷傳播
售後服務
品名應具備特質
表現產品品質
易於發音及辨識
表現帶給顧客什麼好處
具有獨特性
品名字數要短
成功品牌定位六個要素
擁有說服力的理由支持所提出的承諾
能夠反映商品個性
提出有關消費者利益的承諾
符合品牌特質
正確清楚地傳達給消費者
足夠的行銷費用支持
品牌定位成功八種策略
具有競爭導向
採取感性訴求
代表消費對象
提供消費利益
能夠解決問題
針對心理認同
表現商品特色
提出價值主張
企業用品牌策略
多品牌
公司加個別品牌
家族品牌
自有品牌
單一品牌