Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

專案管理 (專案整合管理 (執行階段 (指導及管理專案工作 (Output (變更要求 (矯正措施(corrective action)=>…

- - - - 不是合約
      - 應該在規劃開始之前，最遲應該在專案執行之前
      - 啟動專案授權可以是贊助商(sponsor)、Program/Portfolio主管
  - - - 商業文件
      - 協定
      - 企業環境因素
      - 組織程序資產
  - - - 執行專案，獲得結果，並收集數據、核准的變更要求
      - 專案需求=>交付成果=>團隊=>獲得資源=>方法或標準=>溝通管道暢通=>專案績效數據=>變更要求=>風險=>供應商及承包商=>經驗教訓
      - 鍍金(gold-plating，執行不該執行的專案範疇or重工)
      - Input
        
        專案管理計畫(PMP，project management plan)
        
        專案文件(PDs，Project documents)
        
        核准的變更要求
        
        企業環境因素(EEFs，Enterprise Environmental Factors )
        
        組織過程資產(OPAs，Organizational Process Assets)
      - Tool
        
        專家判斷
        
        專案管理資訊系統
        
        會議
      - Output
        
        交付成果
        
        工作績效數據
        
        議題紀錄
        
        變更要求
        
        矯正措施(corrective action)=>發生防止再發生
        
        預防措施( preventive action)=>未發生防止發生
        
        計畫、文件更新
        
        改正(correction)=>恢復功能
        
        PMP更新
        
        PDs更新
        
        OPAs更新
    - - 應用累積的知識並產生新的知識
      - 顯性知識
      - 隱性知識
      - Output
        
        經驗教訓紀錄
        
        PMP更新
        
        OPAs更新
      - Tools
        
        專家判斷
        
        知識管理
        
        資訊管理
        
        人際與團隊技巧
      - Input
        
        交付結果
        
        PMP
        
        EEFs
        
        PDs
        
        OPAs
  - - - 監控專案並採取矯正措施或預防措施=>時程及成本預測=>定期更新資料庫=>提供資訊=>提供預測資料=>監督核准變更要求之狀況=>需要向計劃經理匯報=>確保與商業要求一致=>監督=>控制
      - Input
        
        PMP
        
        PDs
        
        工作績效資訊(WPI)
        
        協定(Agreement)
        
        EEFs
        
        OPAs
      - Output
        
        PMP更新
        
        PDs更新
        
        工作績效報告
        
        變更要求
      - Tools
        
        專家判斷
        
        數據分析
        
        備選方案分析
        
        成本效益分析
        
        根本原因分析
        
        實獲值分析
        
        趨勢分析
        
        差異分析
        
        決策
        
        會議
    - - 審核所有的變更要求
      - Tools
        
        專家判斷
        
        變更管制工具
        
        數據分析
        
        決策
        
        會議
      - Input
        
        PMP
        
        PDs
        
        工作績效報告(WPRs)
        
        變更要求
        
        EEFs
        
        OPAs
      - Output
        
        核准的變更要求
        
        專案管理計畫更新
        
        專案文件更新
- - - - 專案經理(不可以重來，不要求完美)、樂團指揮(不只重來、要求完美)
      - 專案經理的
  - - - 超凡的人際關係
      - 溝通技巧
      - 積極的態度
- - - - 內部
      - 外部
    - - 程序、政策、指南、範本
      - 組織知識庫
- - - - Input
      - Tools
      - Output
    - - Input
      - Tools
      - Output
    - - Input
      - Tools
      - Output
  - - - Input
      - Tools
      - Output
- - - - 產生範疇管理計畫
      - 範疇潛變(Scope creep)
        
        沒有控制好的專案/產品範疇擴增(沒有伴隨增加時間、預算、資源)，也稱為範疇蔓延
      - Input
        
        專案授權書
        
        PMP
        
        EEFs
        
        OPAs
      - Tools
        
        專家判斷
        
        數據分析
        
        會議
      - Output
        
        範疇管理計畫
        
        產生WBS
        
        詳細範疇說明
        
        認證和允收
        
        如何控制或維護範疇基準
        
        需求管理計畫
    - - Input
      - Tools
      - Output
    - - Input
      - Tools
      - Output
    - - Input
      - Tools
      - Output
  - - - Input
      - Tools
      - Output
    - - Input
      - Tools
      - Output
- - - - 活動間的順序關係
      - Input
        
        PMP
        
        PDs
        
        EEFs
        
        OPAs
      - Output
        
        專案排程網路圖
        
        PDs更新
      - Tools
        
        順序圖法(PDM，AON)
        
        FS
        
        FF
        
        SS
        
        SF
        
        CPM
        
        強制相依性
        
        任意相依性
    - - Input
        
        PMP
        
        PDs
        
        EEFs
        
        OPAs
      - 估計每項活動的期程
        
        邊際效益遞減定律
        
        資源數量
        
        技術進步
        
        員工激勵
        
        學生徵候群
        
        帕金森定律
      - Tools
        
        專家判斷
        
        類比估計法
        
        專案初期、資訊有限時
        
        利用過去經驗，非常粗略
        
        參數估計法
        
        三點估計法
        
        計畫評核數(PERT)
        
        三個估計值
        
        M:最有可能估計
        
        O:樂觀估計
        
        P:悲觀估計
        
        Beta分佈
        
        期望值(mean)=(P+4M+O)/6
        
        標準差(standard deviation)=(P-O)/6
        
        變異數(variance)=((P-O)/6)^2
        
        三角分佈
        
        期望值(mean)=(P+M+O)/3
        
        由下而上估算法
        
        活動期程及活動成本
        
        數據分析
        
        備選方案分析
        
        風險儲備分析
        
        決策
        
        會議
      - Output
        
        期程估計
        
        估算依據
        
        PDs
    - - 工作包在拆解就是活動
      - Input
        
        PMP
        
        EEFs
        
        OPAs
      - Tools
        
        專家判斷
        
        分解
        
        滾動式規劃
        
        會議
      - Output
        
        活動清單
        
        活動屬性
        
        里程碑清單
        
        變更要求
        
        專案管理計畫更新
      - 活動屬性
        
        前面活動
        
        後續活動
        
        邏輯關係
        
        前置及後緩
    - - 建立排程模型，確定時間
      - Input
        
        PMP
        
        PDs
        
        協定
        
        EEFs
        
        OPAs
      - Tools
        
        時程網路分析
        
        ES(Early Start)
        
        EF(Early Finish)
        
        LS(Late Start)
        
        LF(Late Finish)
        
        資源優化
        
        數據分析
        
        前置及後緩
        
        時程壓縮
        
        專案管理資訊系統(PMIS)
        
        敏捷發佈規劃
        
        要徑法(CPM)
        
        不考慮任何資源的限制，要徑為最樂觀(最短)時程
        
        總浮時（Total float, 簡稱 TF）= 鬆弛(slack)
        
        係指在給定之作業的所有前置作業都盡可能儘早完成，而所有後續作業都盡可能延後開始的情況下，該作業的寬鬆時間。它是不影響整個專案總工期之下，給定之作業可延遲開始的最大寬鬆時間。
        
        自由浮時（Free float, 簡稱 FF）
        
        安全浮時（Safety float, 簡稱 SF）
        
        干擾浮時（Interference float time, 簡稱 IF）
      - Output
        
        時程基準
        
        專案時程
        
        時程資料
        
        專案行事曆
        
        變更要求
        
        PMP更新
        
        PDs更新
    - - 規劃、發展管理、執行及控制專案
      - Input
        
        專案授權書(Project charter)
        
        PMP
        
        EEFs
        
        OPAs
      - Tools
        
        專家判斷
        
        數據分析
        
        會議
      - Output
        
        時程管理計畫
  - - - Input
      - Tools
      - Output
- - - - 暫時性
        
        明確的開始和結束時間，專案結束時，人員解散
      - 獨特性
        
        產出不會完全相同，所以有不確定性(風險)存在
    - - 溝通不良(90%以上)
      - 資源不良
      - 專案優先度不斷改變
      - 不了解專案生命週期的"階段性需求"
      - 產品特性過多
      - 專案經理缺乏領導才能
      - 完美主義
    - - 時間(Time)-Fast
      - 成本(Cost)-Cheap
      - 品質(Quality)-Good
      - 範疇(Scope)
    - - 可包含或不包含營運
    - - 共同點
        
        都需要人
        
        資源限制
        
        都是為了目標
        
        都需要規劃、執行、監控
      - 不同點
        
        營運
        
        持續性、重複性工作
        
        專案
        
        暫時性、獨特性工作
    - - 專案五個階段
        
        啟動階段
        
        規劃階段
        
        執行階段(包含知識管理)
        
        結束階段
        
        監控階段
      - 初期風險(不確定性)高、計畫變更計畫較小
      - 分型
        
        預測型(Predictive)
        
        亦稱為瀑布型或計劃驅動型
        
        迭代型(Literative)
        
        範疇在規劃階段確認，時程跟成本會隨時間定期修正，會有重複循環活動開發
        
        漸增型(Incremental)
        
        漸進增加產品功能，範疇也會改變，會有重複循環活動開發
        
        適應型(Adaptive)
        
        變革導向，敏捷法(agile)，重複速度非常快，時間、預算固定，快速導入時範疇不易定義。
        
        混合型(Hybrid)
      - 專案十大知識領域
        
        專案整合管理
        
        專案範疇管理
        
        專案關係人管理
        
        專案時程管理
        
        專案成本管理
        
        專案品質管理
        
        專案資源管理
        
        專案溝通管理
        
        專案風險管理
        
        專案採購管理
      - Data=>Information=>Output
    - - 商業論證
      - 效益管理計畫
      - 專案授權書
      - 專案管理計畫
      - 需求評估
        
        財務可行
        
        市場可行
        
        技術可行
        
        政治可行
        
        生態可行
    - - 強制標準(低標)
      - 期望標準(高標)
      - 責任、尊重、公平、誠信