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CH9 組織的成長與變更 (組織成長的危機與轉機 (領導的危機(crisis of leadership):因指揮而成長,…
CH9 組織的成長與變更
組織成長的危機與轉機
領導的危機(crisis of leadership):因指揮而成長
自主性的危機(crisis of autonomy):因授權而成長
控制的危機(crisis of control):因協調而成長
繁文縟節的危機(crisis of red tape):因合作而成長
組織變革(organizational change)
變革的需要:組織採用某種對市場、產業或環境而言,可改善組織能源運用效能的新技術或新方法,使而改變自己的組織效能
組織環境的因素:組織為了因應競爭者、消費者、供應商或政府法令等相關因素的變化,必須採用一些因應對策
組織內部的因素:組織內部驅動變革的因素來自於目標與活動的不協調以及更換領導者
啟動變革管理
營造組織變革氣氛
升高危機意識
建立一個領導團隊
提出願景
展現領導力,推動所有成員參與變革
溝通變革的願景
促進行動,移除變革障礙
創造近程戰果
確保堅定的領導人能持續推動變革
鞏固戰果,再接再厲
讓新作法深植企業文化
個案
無印良品的變革之路
由盛轉衰
現場觀察
組織改造
黑橋牌的轉型之路
改良老師傅的配方,生產出口感更受歡迎的「台式香腸」
靠著消費者口耳相傳,成為府城特產的代表之一
建置自動化生產線、開發真空包裝
開創新的行銷模式,將商品經由連鎖通路販售
三星電子
由追求數量規模,轉而強調品質第一
由家族企業主經營的模式,成為家族企業主與專業經理人並重
進行大規模人事改組,更著重技術部門經驗豐富的員工
進行經營團隊的世代交代
拔擢年輕階層,過去以年資為升遷考量,改為視績效與工作成果來晉升
由強調內部升遷,轉為重視對外招聘人才
1105212030 陳睦涵