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好想去喔 業務招商 (商務技巧(當面提案) (商務洽談時,要多用耳,少用口, 從詢問開始做起(了解需求) → 介紹公司 → 介紹產品,…
好想去喔 業務招商
商務技巧(當面提案)
商務洽談時,要多用耳,少用口
從詢問開始做起(了解需求) → 介紹公司 → 介紹產品
獲得好感:主動配合客戶的行為與步調
說服「決定的人」認同下列「三件事」
客戶進行了你所提議的「投資〈=購買〉」後,會產生什麼樣的「效果」?
為何顧客必須選擇你的商品?
為何客戶必須在「現在」將你的提案納入考量?
具說服力的提案
懂得多、說得少,提供客戶需要的訊息就好
第一句話,就讓客戶知道產品能為他帶來的好處
為產品說故事,讓產品變得有溫度、脫穎而出。
為下一次的成交做準備
無論訂單是否到手,都會持續與客戶保持連絡
「主動」邀請客戶推薦其他「對」的客戶,業績「超」達成
積極誠懇地了解客戶的心聲,打下日後再次合作的基礎
三個月拜訪一次名單上的客戶,並定期更新名單
每三個月就能立刻掌握顧客最新資訊
定期寄賀卡 (半年一次)
成交的最後一哩
議價時,還會令客戶認為自己獲得勝利
會在交易完成後,留下來和客戶交換生活經驗,維繫長久關係