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商業倫理CH2企業倫理 0531005 簡嘉信 (企業倫理概論 (企業倫理的內容 (遵循法規, 實踐社會責任, 以創造企業與社會共享價值為目的,…
商業倫理CH2企業倫理 0531005 簡嘉信
企業倫理概論
合法的行為不一定合乎倫理道德
原則才是一切的重點
企業倫理的定義
以企業為主所建構出的一套適當的倫理規範
獲利的前提下必須維護好利害關係人的權利
內部領導整個公司的準則及在與同業競爭時合乎情理的社會規範
企業倫理的內涵及重要性
範圍小至個人,大至社會環境
企業倫理的內容
遵循法規
實踐社會責任
以創造企業與社會共享價值為目的
以追求企業永續經營為終極目標
組織的利害關係人
任何與企業有「利害關係」者皆可被稱為公司的利害關係人
企業外部的利害關係人
不直接參與公司的經營
e.g.顧客、股東
與利害關係人持有雙向且相互影響的依存關係
不以傷害利害關係人利益的方式追求企業利益
企業內部的利害關係人
在營運方面具有影響力或是配合公司策略使得其以營運的人
e.g.董事會、員工
企業倫理的衝突
企業整體的利益及員工個體的利益衝突為兩大主要衝突點
企業內部的衝突
e.g. 1995年霸菱銀行倒閉事件
員工追求績效利益而喪失良心
公司利益迴避的重要性
e.g. 安隆案
公司與員工間資訊不對稱
公司對員工之不道德事件
企業外部的衝突
外部利害關係人受影響
e.g. 臺灣食安風暴
e.g. 老闆捲款潛逃
企業倫理的發展史
公司績效與其善盡企業社會責任呈正相關
美國企業倫理五時期
1960年代
反商業浪潮及消費者意識抬頭
1962年甘迺迪《消費者權益法案》
選擇的權利、知道真相的權利、要求安全的權利、受尊重的權利
林肯「大同世界」
老有所終、幼有所養、壯有所用
企業違法將受懲罰
1970年代
企業倫理設為學科
1972年水門事件備受討論
1980年代
學術影響公司內部企業倫理之思維
政府減少對企業之限制使其在全球化世代自由競爭
1960年代以前
資本主義備受質疑
無法實現社會公平及正義
1920年代
符合美國公民基本薪資之改革運動
1930年代
羅斯福與企業合作以提升國民家庭收入
1950年代
杜魯門公平政策
企業應重視公民權及環境保護責任
以哲學或神學角度出發
較無約束力
1990年代以後
政府介入群眾健康議題
e.g. 限制香菸廣告以抑制青少年吸菸
2000年企業應秉持正直與誠實之理念以提升社會福祉
企業倫理決策模式
企業受人為主觀意識及所在環境影響
倫理議題強度
公司決策者企業倫理的認知愈強,倫理強度則愈強
e.g.安隆破產案
會計舞弊
個人因素
主觀價值影響決策
組織因素
組織內部共同理念形塑成之企業文化影響決策
機會
對於倫理及不倫理行為之獎勵規範與約束
機會與當下工作環境有關
「鞭子與糖」之操作策略
企業倫理決策順序
1.了解事實 2.分辨道德問題 3.提出解決方案 4.利害關係人之辨認 5.評估個方案的道德性 6.認清實際限制 7.做出最後決定