Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Путь клиента (До проблемы. Не знание/ не понимание проблемы (Осознание…
Путь клиента
До проблемы. Не знание/ не понимание проблемы
Осознание проблемы (Узнал об Аренде 1С).
Поиск Информации, Путей решения
Оценка (Сравнение) вариантов
Решение о покупке
Реакция напокупку
Поиск конкретного решения (Аренда 1С). Сравнение с конкурентами
Поисковые системы
Яндекс
Яндекс Директ
Гугл
Гугл Эдс
Отзовики
Информация на развл/обр ресурсах
Контакт с компанией
Цена
Доп услуги
Сайт
Е майл рассылка
Коммерческое предложение
Контакт с сотрудниками
Менеджер
Техподдержка
ЛК
Тестовый доступ
Социальные сети
Коммерческие страницы
Контент в крупных пабликах/блогах
Мнения блогеров
Рекомендации
Уже знает о существовании 1С в облаках. Но еще не до конца разобрался насколько ему этонужно. Находится в состоянии поиска информации и принятии решения надо/не надо. Вводит поисковые запросы а-ля "что такое 1с в облаке", "безопасно ли 1с в облаках" и тд (информационные запросы).
Ищет сам
Спрашивает у знакомых
Статьи
Поисковые сети
(Корпоративный сайт
(и сайты конкурентов))
Яндекс
Гугл
Развлекательные/
образовательные ресурсы
Форумы
Догоняет реклама
Контекстная
(по истории поиска, по тематике сайта)
РСЯ
КМС
В соцсетях
Реклама на развл/обр ресурсах
Онлайн
Развлекательные/образовательные ресурсы
Статьи
Лайфхакер
Пикабу
другие "места обитания"
ТЖ
VC.ru
Реклама на ресурсе
Контекстная реклама (по интересам (бизнес и тд), лук-а-лайк, по околоцелевым запросам, по тематике сайта (содержания))
РСЯ
КМС
Обсуждения на форумах
Реклама в соцсетях
Таргет
Facebook
YouTube
Одноклассники
Instagram
Telegram
Вконтакте
Дзен
Контент
Гостевые публикации
Работа с блогерами
Оффлайн
Мероприятия
Радио
Рекомендация знакомого
Случайно натыкается на рекламу/статью, где-то слышит об этом. К покупке еще не готов. "Примеряет" надо ли это". Возможно ищет больше информации
Понимает, что надо
(переход на следующие шаги)
Отсеивается и понимает, что ему это не нужно
Не хочет разбираться в новом продукте
Вообще не пользуется 1С
Сидит на ломанной версии
До проблемы. Не знание/ не понимание проблемы