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CH9組織成長 (管理組織變革 (組織變革的型態 (技術變革, 結構變革, 人員變革), 組織抗拒變革 (減少抗拒 (教育與溝通, 參與,…

- - - - 教育與溝通
      - 參與
      - 支持與準備
      - 協商
      - 循序漸進地推動變革
- - - - 漸進性
      - 技術性
      - 應用性
      - 突破性
  - - - 錯失機會
      - 拒絕變革
      - 缺乏資源
    - - 獎勵制度
      - 組織結構
      - 組織文化
      - 人力資源